不知道你身边有没有这样的人?
他们在生活中非常敏感,总是小心翼翼,无法忍受自己犯过的任何错误,即使只是芝麻大小的事:
无论是稍微说错一句话,还是忘记帮同事带奶茶,他都会惴惴不安,自责内疚,甚至失眠。
接着,害怕犯错最后变成了害怕表现自己:
在领导面前不敢随便说话;工作中有不懂的地方也不敢请教,害怕自己问的问题太低级;每次开会都缩在角落,其他同事欢声笑语,自己却融入不进去。
结果,把自己越藏越深,只得一个人默默承受压力,感到耗竭。
英文单词Atelophobia,就是用来形容这样的情况。
有Atelophobia的人像是带上了错误雷达检测器,总是害怕犯错,担心把自己的生活搞砸。
一旦出错,就会沉浸其中,不断在脑海中重现做错事的场景,还把责任全部揽在自己身上。
这种不断咀嚼犯错的习惯,会让自己痛苦、焦虑,严重时还会导致心跳加速、恐慌、恶心等生理反应。
他们也常常因为太害怕犯错误,所以宁愿什么也不做,变得停滞不前,对自己越来越没有信心。
01、为什么我们如此害怕犯错?
首先,害怕犯错常常跟「不允许犯错」的成长环境有关。
回想你小时候不小心摔碎瓶子或者丢了钱的时候,父母的反应是什么样的?
父母有一种反应,是大声吼叫、失控,随后施加惩罚。
而对于一个孩子来说,父母拔高的音量和自己身体紧张疼痛,是一种难以承受的「灾难性」时刻,这构建了最初,我们对于犯错的体验——可怕、失控、被抛弃。
往后的每一次犯错,内心的体验会再次被激发,并且,每一次对错误的惩罚和不允许,都会加固我们的犯错恐惧。
接着,外界这种对错误的否定、打压的态度就逐渐被我们内化,我们也渐渐变得不允许自己犯错误,一旦犯错就会自责内疚。
不过,家庭如何看待犯错,与整个社会对错误的态度是分不开关系的。
法国哲学家德尼·狄德罗就在著名的《百科全书》里,把错误定义为一种流行病,每个大脑一旦染上了这种病,都会把世界倒映成扭曲的“阴影和怪兽”。
这种描述下,错误不再是一种正常现象,而是一种我们应该绝对避免的可怕疾病。
社会的态度不免影响了我们每个人看待错误的视角,在《我们为什么会犯错》一书中,作者凯瑟琳就写道:
在大家的集体意识中,错误不仅跟愚蠢和耻辱挂钩,还跟无知、懒惰、心理病态甚至道德沦丧联系在一起。
如,我们常常会认为犯错都是因为自己能力差、心不在焉、准备不充分、情绪失控等。
只把犯错与这些负面品质联系在一起,犯错的人就是不够好的、能力不足的。
当错误被看作洪水猛兽时,另一种声音就被忽略了——我们可以用乐观的思路来面对缺憾。
02、犯错,很有用
日剧《我们由奇迹构成》中的男主相河一辉,年幼时曾把爷爷刚做好的陶瓷碗给打碎了。
可令人惊讶的是,爷爷丝毫没有责怪他,反而启发他:有没有什么方法可以把碎掉的碗利用起来?
最后,碎了的碗变成了乌龟缸子里的一个漂亮装饰品。
所以啊,只要你愿意换一个角度,错误可以是另一种美丽。
除此之外,研究也表明:当我们被允许犯错误时,我们会表现得更好。
2009年,Stigler和Hiebert在研究中发现日本学生的数学成绩远远超过美国学生,于是做了一项十分有意思的实验。
研究团队录制分析了两国中学生的数学课堂,发现:
在美国课堂中,数学的解题范式被明确教授,每个步骤都有清晰具体的描述。
这些“正确的”步骤被强调和练习,错误不被允许,因为在美国文化中犯错误等于软弱无能。
但是在日本,老师却会和学生直接探讨解题过程中的错误,并给出纠正性的反馈。
基于两国老师对于错误的不同态度,研究者认为,“老师是否鼓励学生讨论自己的错误”是造成数学成绩差异的一个重要原因。
也就是说,坦然地接受错误,并且从错误中学习反而能更好地帮助我们。
人类科学的进步更是离不开这个过程。
地球从平到圆,从地心说到日心说,人类的知识进化史简直就是一部犯错史。而且,当理论暴露出问题后,我们不会说科学退步了,反而认为科学进步了。
所以作为普通人,我们更不必过度因犯错而耿耿于怀。毕竟,正是因为错误的存在,我们才能不断修正对自己和对世界的理解,不断进步。
03、要想少犯错,就不要怕犯错
当我们认识到看待错误的2种态度(悲观和乐观)时,就能慢慢调整自己面对错误时的心态,减少犯错后的自我攻击。
但你可能会问,调整心态后,要怎样做才能减少犯错呢?
避免自己犯错的第一步,就是承认自己会犯错,因为错误不可避免。
心理学家威廉詹姆斯就在《信仰的意志》中提到:
错误绝没有那么严重可怕。
在这个世界上,无论怎么小心,我们都免不了犯错,所以不如放松心情,别老为错误心神不安,身体才会更健康。
相反,如果我们越不允许自己犯错误,反而越容易出现纰漏。
根据资源有限理论,当我们花了很多精力在思考、检查自己的错误时,就会花更少的精力在事情本身上面。
而且,当我们接受“是人都会犯错”后,我们才能找出自己的犯错原因,从而下次避免或者找到有创意的解决方法。
《我们为什么会犯错》一书中提到:
在美国,曾经每年有69万到74.8万的病人会遭遇医疗事故,其中还有4.4万到9.8万人因此丧命。
可是医学界在面对医疗事故时,常常闪烁其词、大事化小,又或是矢口否认。然而,对错误的逃避只会让医疗事故的高发生率继续延续,给病人带来风险。
基于此,波士顿一家医疗中心为了减少事故,终于开始直面这个现象,全盘清查所有可能会对患者造成伤害的途径,进一步采取了应对措施,降低了事故发生率。
也就是说,一味回避和否认错误,只会让错误一直持续下去。
接受错误必然会发生的客观事实,直面我们的不堪,才能找到减少错误的方案。
最后
我们常常难以接受错误:
自己犯错时,会忍不住自责;他人犯错时,也无法宽容对待。
我们总是用悲观思路来看待错误,把它与愚蠢、无知等负面个性特征挂钩,认为错误是洪水猛兽。这是根植于集体意识中的一种信念。
与之相对的则是乐观思路,即用好奇、探索、成长的眼光去接纳错误的存在。
要知道,无论错误带给了我们怎样的迷惘、痛苦和打击,但归根结底,它才是让我们成长的良师,而非正确。
只有这样,我们才能从错误中学习,用更具创造性的方式处理错误。
希望我们都不怕犯错呀~~
作者:海海玛蒂
责编:苏小菲,陈沉沉
值班编辑:苏小菲
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References:
[1] Fazio, L., & Marsh, E. (2009). Surprising feedback improves later memory. Psychonomic Bulletin & Review, 16(1), 88-92. doi: 10.3758/pbr.16.1.88
[2] Kryeziu, M. (2015). Learning from Errors. ILIRIA International Review, 5(1), 393. doi: 10.21113/iir.v5i1.27
[3] 凯瑟琳 舒尔茨(2012)我们为何会犯错. 中信出版社
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