正在写一篇文章，有同事临时叫你去参加讨论，回来后你会干什么？

多数人回来后会继续写文章，而且，他们在讨论的时候也常常会想起还需要写文章这件事。为什么会这样？这就是蔡格尼克记忆效应（Zeigarnik effect）的作用。

蔡格尼克记忆效应又称蔡加尼克效应，是一种记忆效应，指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻。这个现象是由蔡格尼克通过实验得出的结论。人们天生有一种办事有始有终的驱动力，人们之所以会忘记已完成的工作，是因为预完成的动机已经得到满足；如果工作尚未完成，这同一动机便使他对此留下深刻印象。

这是20世纪20年代苏联心理学家Β.Β.蔡格尼克在一项记忆实验中发现的心理现象。她让被试者做22件简单的工作，如写下一首你喜欢的诗，从55倒数到17，把一些颜色和形状不同的珠子按一定的模式用线穿起来，等等。完成每件工作所需要的时间大体相等，一般为几分钟。

在这些工作中，只有一半允许做完，另一半在没有做完时就受到阻止。允许做完和不允许做完的工作出现的顺序是随机排列的。做完实验后，在出乎被试意料的情况下，立刻让他回忆做了22件什么工作。结果是未完成的工作平均可回忆68%，而已完成的工作只能回忆43%。在上述条件下，未完成的工作比已完成的工作保持得较好，这种现象就叫蔡格尼克效应。

工作任务的中断似乎造成了一种特殊的精神上的紧张，大脑不由自主地继续整合分析各种信息，从而使这些信息更好地保留在了大脑中。

研究表明，蔡格尼克记忆效应还有一个有趣的附带效应：工作被中断后，当受试者可以再次选择一种工作时，他们大多选了未完成的工作，而没有选择已完成的工作。这表明完成工作的意愿可以为我们提供动力！

实验表明:当一个人具有一定需要和动机时,他就会产生一个内部的张力系统,这个张力系统随着需要的满足或目标的实现就会趋于松弛;而如果需要得不到满足或动机受到阻遏,这个张力系统就会在一定时期内继续保持下去,并且促使他具有努力满足需要或重新实现目标的意向。

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