首先来看看下面这张图片，你看到了什么？

你可以欺骗大家，说自己看到了一个闹钟。可你无法欺骗自己的大脑，大脑仿佛在嘲笑着你：“看着这张苦哈哈的‘闹钟脸’，是不是觉得沮丧的一天又要开始了？” 这是非常常见的心理现象，叫做“空想性错视（Pareidolia）”

如果让你环顾四周，马上找出一个类似的形象或场景，却并不是那么容易。孩子的哭闹可能分散着你的心神，咖啡的香味可能吸引着你的嗅觉，心里还琢磨着未完成的工作任务……

的确，聚焦现实的生活，往往会冲淡一些心理错觉。但是当人们把自己的精力过度投放在一个认知受到局限的环境中——比如社交媒体——心理错觉又往往会反过来掩盖现实。

01、为何人们会接触社交媒体？

在深入探讨人们的认知和心理之前，不妨来看看一个最本质的问题：人们为什么要去接触社交媒体？

答案没有那么复杂，绝大部分人接触社交媒体，其目的只有一个：找乐子——专业点来说就是：“享乐主义心态”。

的确，社交媒体无法给你带来更高的收入，无法让你获取更高的学历，也无法使你拥有更好的信誉，它们的存在，从本质上就是一些让人们享乐、休闲、消费的商业平台。

除了享乐心态外，人们在社交媒体上还存在另外两个特质：难以判断信息的来源，容易被海量信息包围。

真的别以为自己的大脑很聪明，看看上面那张“闹钟脸”。带着一种慵懒享乐的心态，奋不顾身跳进信息的海洋，大家真的觉得自己能在其中明辨是非吗？

最为可怕的是，自媒体时代呈现出的竞争，使得一些账号刻意对新闻进行加工渲染，以求获得更多流量。

这反过来催化了网友们的享乐心态，使人们开始选择性忽略官方媒体的报道，而去追逐那些自媒体根据自己的策划和演绎，做出的所谓“深度报道”。

02、认知的复杂度超乎你的想象

认知流畅

认知流畅指的是：如果一件事的表述感觉很顺畅，很容易被理解，那么人们就会默认事情是真的。这里举个例子：

如果媒体说：“某歌手两年前患了xxx疾病，近期在住院疗养中，该医院的医疗条件很好，然而近期没有关于该歌手的进一步消息，我们将会持续报道。”而且这条信息是以纯文字形式发出的，舆论效果一定很差。但如果媒体说：“某歌手疑似病故！”再配一张歌手的照片，舆论效应就是巨大的。

因此，我们需要知道：

短文字比长文字更能提高认知的流畅度

图片比文字更能提高认知的流畅度

声音比图片和文字更能提高的认知流畅度

认知冲突

但这里还存在一个问题，为什么当反例（或者事实真相）被拿出来时，还有相当一部分人坚持己见，并且和持有反对意见的人争论不休呢？

印第安纳大学和夏威夷大学的三名学者曾经做过实验，他们伪造了一些假新闻，并用了比较显眼的新闻标题和图片（例如总统川普在签署文件，说要取消育儿福利等等）。然后他们让被测者们先写下对自己对类似话题的看法，然后带上脑电图，让他们判断该新闻的真假。

实验结果还是比较惊人的：

当新闻的标题与被测者的信念、价值观匹配时。脑电图显示，被测者的大脑会自动增强对新闻内容的解读能力，增加注意力，而且错误记忆的构建也会增强！

当新闻的标题与被测者的信念、价值观不符时。脑电图显示，被测者的大脑会拒绝解读这条新闻，注意力也会分散。

更为惊人的是，当研究人员特意在一些新闻旁边标明了『假新闻』字眼的时候，那些“相信”这条新闻的人，并不会刻意去回避，甚至会逐字逐句读完。

说到这里，大家也不难理解，为什么很多人在面对一些证据，或者官媒发出的声明时，宁愿选择不相信，也不愿意去面对事实了吧。这在一定程度上说明，某些人从一开始，信念和价值观上，本身可能就是扭曲的。

03、避免欺骗与自我欺骗

避免被简短的文字误导

很多人可能都见过社交媒体上流行的一句话：“字越少，事越大”。其实这句话本身就带有严重的误导性。要是真的去解读的话，也许应该改为：“字越少，说明不确定的、未经证实的信息越多”。

正是由于简短的文字，能够提高上文提到的“认知流畅度”，因此人们才容易被谣言牵着鼻子走。如果大家想修正这个思维，可以把这句话替换成：“字越少，价值越低；字越少，越应审视”。

避免仅着眼于图片或视频

这一点虽然很容易被理解，但在现实中也是最容易欺骗人的。相信每个人都知道，图片和视频是可以经过处理和加工的。

然而在多项实验中，当一些被加工过的图片、视频拿到被测者眼前时，有超过60%的人声称，这个场景，或者这个事件真的发生过——要记住，记忆是脆弱而具有欺骗性的。

尝试批判性思维

为什么面对社交媒体上的信息时，人们会缺乏批判性思维呢？原因一：媒体上的信息带动了人们的认知流畅度；原因二：人们上社交媒体是为了享乐的。

因此很多人宁愿顺着错误认知的污流越飘越远，也不愿意动用一下自己的思维判断力。其实只要多一点好奇心，多一点逆向思维，多一点谦虚和谨慎，就不难跳脱出这些刻意渲染的信息泥潭了。

审视自己的认知能力和偏差

要是把话说重一点，人们不但应该审视自己的“认知能力”，甚至应该审视自己的“能力”。

言下之意，每个人都应该对自己的客观能力有个清晰的认识，避免认为自己跳进了社交媒体，捕捉了蛛丝马迹，拥有了搜索引擎，就成了可以大闹天宫的猴子。

也许有些人在生活中不是一个完美的人，甚至可能是个有瑕疵的人。但是当你躺在沙发上，吹着空调，看见未经证实的“八卦”时，不妨问问自己的内心：你是一个完美的人吗？

参考文献

Moravec, P., Minas, R., & Dennis, A. R. (2018). Fake news on social media: People believe what they want to believe when it makes no sense at all. Kelley School of Business Research Paper, (18-87).

Robson, D. (n.d.). Why are people so incredibly gullible? BBC Future. Retrieved July 7, 2021, from https://www.bbc.com/future/article/20160323-why-are-people-so-incredibly-gullible

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