春节将至，又到一年亲友团聚时。

但团聚并非对所有人都是喜悦和享受的，朋友小H就是那个并不享受的人之一。

她讲到，从小自己就经常被亲戚评价“不会说话”、“不会察言观色”，而不被喜欢。

上了大学之后被同学冠上了一个新帽子“情商低”，工作之后在职场的交际中，自认“情商低”的她更加束手束脚，总觉得自己说的话不合时宜。

“我真羡慕那些八面玲珑、喜怒不形于色的人，他们情商都好高啊。”小H这么感慨到。

我听了却不以为然，处事圆滑和高情商之间可以划等号吗？

年少时，我也常为自己没有“精于世故”的高情商而困扰，但随着我对心理学的探索和对人的心理更深的体察，我不再用这个词形容他人和自己，也不再为之困扰。

情商其实是一件自己对自己的事情，与他人无关。所谓的高情商，并不是迎合他人，而是关注自己。

今天我们来聊一聊，什么才是真正的高情商？

关于高情商的误解

要知道什么是真正的高情商，需要先看到关于高情商的误区。

误区一：处事圆滑就是高情商

不少人一想到高情商，脑海浮现的形象就是外向幽默，左右逢源，能揣摩人心的人，他们知道对什么人说什么话，经常出入于各种社交场所，十分讨喜。

这是典型对情商高的误解，懂得变通说明应对环境能力非常强，这是非常好的特质，但是世故圆滑并不等同于情商高，圆滑很多时候意味着讨好他人的心态，这必然会影响自我的感受。

隐藏自己的情感，没能处理好与自己的关系，就不能称为真正的情商高。

说到这里，还得讲一下对于真诚直率的正确理解：很多人认为说话直接，不顾场合和对象将自己的情绪直接呈现出来，是真诚直率，但这些行为从某种意义上是以自我为中心，没有顾及他人的感受，反而是情商低的表现。

误区二：高情商等于外向

苏珊·凯恩《安静 ：内向性格的竞争力》就剖析了这个问题，为什么大众会认为高情商的人就是外向的人，很多时候是外在社会营造的一种价值观。

情商高低与否与内向和外向并没有直接的联系。而且，正如她在TED的演讲《内向性格的力量》上说：世界上约有三分之一到二分之一的人都是内向的。

外向的人会从大量的社交活动中获取能量，而内向者却觉得在安静舒缓的环境中更有活力。我们熟悉的许多成功人士，被众人认为情商高的人，他们都有一颗内向的心，比如普京、比尔•盖茨、邓小平、诺贝尔等等。

误区三：情商高就是懂得察言观色

的确，懂得观察他人情绪、处理自己跟他人的关系，是拥有高情商必不可少的部分，但并不是完整意义上的情商。

真正的情商还包括了解自我情绪，掌控和管理自我情绪，懂得自我驱动和激励，而后面三个点往往是大家忽视了的。

什么是真正的情商

“情商之父”丹尼尔·戈尔曼将情商分为了5个部分：

自我意识（了解自己的情绪）

管理情绪（掌控和管理自己的情绪）

自我激励（自我驱动和鞭策）

识别他人情绪（同理心和换位思考）

处理人际关系（让人与自己相处感到舒服、轻松、快乐和热情）

能把这所有五点都做好的人自然是情商极高，但难度也比较大，每个人在每个类别上的擅长程度都各不相同，所以真正的情商是一种综合能力。

我们分别看下这5个部分的内容：

1、自我意识：很多人会佩服那些喜怒不形于色的人，觉得这类人算是能掌控情绪的人，但其实不完全，真正的情商不是隐藏自我的情感。

事实上，很多高情商的人往往善于表达自己的情感，把最真实的自己展示出来。因为长久的情感堆积，找不到宣泄口，总有一天会因为某个点而爆发，那个时候影响的不仅是自己的健康，也会给其他人带来负面的影响。

不过表达自我情感也是要选择合适的表达方式和场合。

2、管理情绪：一个活在社会当中的人，免不了与人接触，人与人之间都是相互影响的。一个没法掌控和管理好自我情绪的人，在与他人关系处理上，必定也也存在问题。

需要注意的是，善于掌控自我情绪，并不等于将负面情绪隐藏，而是懂得主动选择自己的应对方式。通俗的说，一个人骂了你，并不是要你压抑自己的愤怒，而是在理解自己的前提下，做出是否表达愤怒的选择。

3、自我激励：高情商的人大都积极正向，让与TA在一起的人，感到非常的舒服、轻松、温暖、快乐和热情，就是所谓的正能量。很大原因在于，这类人意志力和抗压能力强，懂得自我调节，不仅能正视自己的不足，还能转化为动力，调动自己的正向能量。

4、识别他人情绪：这一点除了要学会观察，还需要关心对方的感受。

高情商的人都对”人“这种生物感兴趣，这种好奇是源自于同理心，即能够设身处地理解别人的能力。而内向的人往往在这块比外向的人做得好，因为内向的人善于识别并管理自身情绪，也善于识别他人的情绪。

5、处理人际关系：关于人际关系，人们喜欢把重点放在认识人上，觉得应该经常出入各种活动，搭建人脉关系，这的确是建立良好人际关系所需要的，但不是必要的。

处理好人际关系，或者说要想拥有强大人际关系，更重要的是懂得为他人创造价值。只有为他人创造价值，人际关系才会持久，否则认识再多的人，也是无效社交。

怎样才能拥有真正的高情商

经历过教训，也通过心理学的学习对人性的探索，小编摸索出一些建议：

1、了解和接纳自己

懂得自己是怎样的人，自我需求是什么，才能掌控自己的人生。

拥有高情商并不一定需要你去改变自己的性格，不管外向还是内向，都有自己情商的优势。重要的是找到适合自己的表达方式，发掘自我的优势和乐趣；同时要懂得自己要什么，这样才有自己的准则，不会受到外在的干扰。

当你自己足够清晰和坚定，你与他人的关系也会走向良心循环。

2、懂得观察，了解对方的真实需求

你不一定要能言善辩，八面玲珑，但需要懂得和接纳别人的情绪，了解对方的真实需求。

比如，某些女性朋友在买了衣服时候爱问闺蜜建议，但是认真的说了自己的想法反倒是让对方不高兴，其实朋友并不真的需要建议，她需要的是认同感。

所以，设身处地理解别人的需求，能化解很多尴尬，赢得更和谐的人际关系。

3、学会赞美，而不是取悦

赞美他人，不是虚伪和奉承，是眼里真正地看到对方的闪光点和优势，发自内心的欣赏。

当你通过刻意练习，将这种习惯变得像呼吸一样，成为无意识的行为，会给你带来非常多意想不到的惊喜。

当然，一个人能发自内心地发现他人的亮点，一定是基于自身的自我认可。一个不认可自己的人，又如何真实地看到他人的优点呢？

概括起来讲，比起语言、行为的刻意表现，高情商更重要的是一个人的内在状态。一个人如何看待自己的情绪，他是否自在，平静，喜悦。

最后想说，高情商与其说是高超地为人处事的技巧，不如说是自己与自己的关系，是一种“追求自在”的人生哲学。

愿我们都能舒服地做自己！

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