“海水梦悠悠,君愁我亦愁。南风知我意,吹梦到西洲。”
南北朝的《西洲曲》中有这样两句,描绘出了登楼望郎,凭栏苦候,寄情南风与幽梦,盼望与情人相聚的感人场面。
“南风”意味“从南方刮来的风”,蕴含着“温暖的风”的意思。
所以「南风效应」也被称为「温暖法则」。
一般而言,「南风效应」指在人际交往中,温和的沟通方式可以让人觉得轻松舒适,产生较为良好的正面效应;而较为冰冷的沟通方式则会让人反感,反而会使效果大大下降。
无论是在家庭生活中,亲密关系中,还是职场生活中,沟通都需要讲究方法。不光要从自我舒适感出发,也要使交流的对方感到舒适。
例如我们遇到困难时,发现依靠自己的力量完成不了,往往会寻求他人的帮助。
在生活中有很多因为沟通产生的误会,我们在这个时候就特别需要注意自己请求对方帮助的语气,尽量用温和婉转的方式,千万不能用要求、命令的口吻强迫别人。
在职场中也是一样,如果上级经常性地用命令的口气要求下级去做一些任务,往往会大大打击员工的积极性,从而团队关系的凝聚力也会因此降低。
在父母对孩子的教育中也能经常看出,父母经常与孩子缺乏沟通,但却运用“我是你爸爸/妈妈”的身份觉得让孩子按照自己的想法行动是理所当然。按照标准的严苛要求往往会使教育变成专制,将不断压抑孩子的创造力,也容易使孩子滋生叛逆的想法。
而采用「南风效应」中较为温和的语气,多询问对方是否方便和愿意,多一点人情味,会让他们感受到被尊重和被重视,进而也会更努力地完成。
就像法国作家拉封丹所说,“温暖胜于严寒,南风徐徐吹动的“柔”比被封凛冽刺骨的“刚”效果更佳。”
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