现实扭曲力场,这是人们常常用来描述乔布斯如何说服他人的一种能力。那么,我们该如何理解这种“力场”?它能够给予我们什么力量?
现实扭曲力场应该包括三种力:魅力,说服力,结果力。
现实扭曲力场首先是一种人格的魅力。
这种人格魅力体现在三个方面:
第一方面,个人的追求取向要高。
乔布斯认为自己是改变世界的人。就像他问百事可乐营销奇才斯卡利时那句话,“你是想卖一辈子糖水呢,还是想抓住机会来改变世界?”
扎克伯格在清华大学演讲提到,他当时创立Facebook的初衷,是“因为我觉得能在网上和人连接是非常重要的。那时候,互联网上有很多网站,你差不多可以找到所有的东西:新闻、音乐、书、电影、买东西,可是没有服务帮我们找到生活上最重要的东西:人。人是我们生活最重要的东西。”
第二方面,是对人的热情,对事物的激情,甚至是一种狂热。
乔布斯在好朋友佛里德兰的鼓动下,住进了农场,过着简朴的生活头。后来又辞去工作,前往印度进行了7个月的精神之旅,期间吃了很多苦。为了经费,辗转意大利工作。乔布斯在新德里还染上了痢疾,体重从160磅减少到120磅。这些都没有降低他寻找心灵导师,潜心禅修的热情。
第三方面,就是一种执着,不轻易放弃自己的理想。
马云曾经谈到,在开始准备涉足互联网行业创业时,他花了两个小时来说服大家。随后投票表决,23个人反对。可他并没有放弃,骑着一辆破旧的自行车穿街过巷兜售自己的观点,四处筹措起步资金。虽然他面对的是四处贷款无果,赴国外20多次融资被拒,但他的执着精神,还是吸引了17位志同道合的年轻人与他共同创业。
现实扭曲力场也是一种说服力。
在乔布斯身上,我们看到了“乔氏”说服力的强大力量。
说服力也体现在三个方面:
第一方面,深刻理解和把握人性,进而引导他人的思想意识。
乔布斯对于人性的理解入木三分。他知道如何与媒体打交道,如何挑起记者的兴奋之情,利用媒体的竞争本能,以及独家报道的丰厚利益驱动力,去实现他的愿望。
在吸引斯卡利加盟时,他深知斯卡利这种人成功人士的特点,就是喜欢给他人做“导师”。因此,他就展现出自己喜欢向他人学习的特点。在斯卡利讲解“6世纪早期雕塑”时,让斯卡利感觉像在“在教一个聪颖的孩子”,充分满足斯卡利的自负心理。而当斯卡利进入公司后,乔布斯又充分利用斯卡利认为与他是一类人的心理,把自己的想法灌输给这位新总裁。
第二方面,把自己的自信心传递给他人。
乔布斯深知,如果一个人认为一件事情是对的,它就会努力让正确的事情出现。
1983年,IBM个人电脑销量超越苹果公司整整三倍多。整个苹果公司寄希望于即将上市的Mac电脑与IBM召展开竞争。Mac电脑发布计划是定在1984年1月。而在交付日的前一周,软件程序还没有完成。工程师们提出能否推迟,乔布斯一方面说你们真的很棒,但“相信你们能够搞定,我们绝不会推迟”。最后,真的做到了。
还有一次,乔布斯让好友霍姆斯与他一道去苹果农场。霍姆斯并不会驾驶手动档汽车,乔布斯鼓励她开上他的手动档客货车,自己接着在车上睡着了。然后,霍姆斯没想到自己就这样学会了驾驶手动挡汽车,并一路开到了目的地。
这种信任,就是一种信心传递。
第三方面,威逼利诱。
2010年1月,苹果正准备发布iPad,新闻集团希望和苹果就电子书销售达成协议。乔布斯在谈判中,先是告诉对方,苹果未来的销量巨大,将是竞争对手Kindle阅读器的历史销量的总和,为对方展示出美好的利益想像空间。后来,又传递信息,“如果你坚持和亚马逊、索尼等公司合作,你将会在主流数字图书革命中处于边缘化的位置”。当然,对方最后屈服了。
现实扭曲力场还是一种结果力。
乔布斯曾经说过,“真正的艺术家总能完成作品”。
所谓结果力,同时包括三个方面:
第一方面是要预见可能的结果,告诉和鼓动他认为能够完成结果的人,并最终实现预期的结果。
乔布斯曾经向Mac的开发工程师们抱怨开机时间太长了,能否缩短10秒钟。工程师们给他解释难以做到的时候,他说缩短开机就是“救人命”,并给大家列出数据激发大家的使命感。随后,工程师们真的做到了,启动时间缩短了28秒。
第二方面是追求结果的完美。
乔布斯的完美主义充分体现在了苹果产品上,他信奉“在别人看不到的地方也要做的很漂亮”。AppleII电脑的机箱设计颜色选择时,苹果的合作公司有2000种不同的米黄色,但乔布斯都看不上眼,他硬是创造出一种全新的颜色。
第三方面是整合优质资源去实现结果。
苹果公司在1984年制作Mac电脑首次发布的广告片时,首先聘请合作的广告公司进行策划,然后请刚刚凭借《银翼杀手》一片获得成功的斯科特作为导演,还找来一位女子铁饼运动员扮演主角,花费75万美元,这在当时可是一笔巨额的开销。
当然,为了开发产品,乔布斯广挖人才。苹果公司骨干员工大多来自施乐、索尼、康宁等各行业优秀企业。还有,苹果公司善于聚拢各方媒体,乔布斯本人还与一些知名媒体人建立了良好的私人关系。
总之,现实扭曲力场是一种力量。
这种力量,实现了三个超越。一是超越了人们传统的认知,把不可能变成可能。二是超越任何一个个体所拥有的力量。三是推动事物本身超越现实的状态,进入到从来没有过的一种 “新天地”。
具有这种现实扭曲力场的人,就是联结现实与未来的先知者,实践家。
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