案例：已经工作了2年的公司白领小夏，从小性格内向胆怯，上学的时候就因为老实胆小，而且长相黑瘦，学习成绩一般，经常被班上一些同学起外号，甚至嘲笑。导致小夏心理一直有一种深深的自卑感，总是担心别人在背后指指点点，工作以后更是出现了交流恐惧，不敢和别人交流，以至于影响了小夏的正常工作沟通，有时甚至因为“不敢”让手里工作一拖再拖，领导和同事对她很是不满，自己每天下班也觉得心理非常压抑，无法排解，为此小夏自己很是苦恼。

我们为什么会有自卑情结？

1.自我认识不足

每个人总会以他人为镜来认识自己，如果他人或具有权威的人对自己的评价过低，就会影响对自己的认识，过低的评价自己，而产生自卑心理。还有对自己的形象和能力的不认同和怀疑，都会产生极强的失落感，从而将优越感变成了自卑感。

2.家庭经济

有部分人会由于自己出身贫寒，生活困难，与其他人相比家庭经济条件差而感到自卑，这几年由于这方面原因引起自卑的大学生人数也在增加。

3.成长经历

童年的经历对于人的一生尤为重要。心理学研究证实，不少心理问题都可在早期生活中找到症结，像白领小夏的例子一样，自卑也不例外。所以，在儿童教育中我们努力去避免的一个错误就是，对于一个偏离正道的孩子做出恶毒的断语，这种断语无助于情况的改变，只会加重孩子的怯懦，剥夺他们对于未来的信心。相反，我们应该鼓励他们，让他们知道“我能，是因为我信”。

4.个人性格

气质抑郁、性格内向者大多对事物的感受性强，对事物带来的消极后果有放大的趋势，而且不容易将其消极的体验及时的宣泄和排解，这也增加了其自卑的可能性。

如何训练自己走向自信?

1.正确认识自己 提高自我评价

有自卑情结的人往往注重接受对自己的低估评价，而不接受别人的高估评价，喜欢拿自己的短处与他人长处相比，越比越没自信，因此，自卑的人首先要正确认识自己，经常回忆自己的长处和成功的事例，发现优点，肯定成绩，激发自己的信心。

2.善于自我满足 消除自卑心理

凡事应不怀奢望，要善于自我满足，知足常乐，无论生活、工作或许学习，目标都不要定的过高，避免挫折的发生。

3.坦然面对挫折 加强心理平衡

在我们遭受挫折与失败的时候，不怨天尤人，也不轻视自己，客观分析环境和自身的条件，这样才可以找到心理平衡，才可以发现人生处处是机会。

4.广泛社会交往 增强生活勇气

内心自卑的人如果可以多参加社会交往，可以感受他人的喜、怒、哀、乐，丰富生活经验，通过交往抒发被压抑的情感，增强生活的勇气，自信心可以得到恢复。

自卑时如何去处理人际关系?

1.可以主动与愿意接近自己的人交往，因为，关系比较好的朋友，一般不会笑话你，即使有缺点他们也不会歧视你。只要有自己的交际环境，一般也可以在一定程度上改善你的自卑。

2.尝试利用自己的某种特长与他人在一定的环境下进行比较，充分发挥长处，取得人际交往中的某种优势。

3.尝试与更多的人交往，先和谈的来的人，然后和不大往来的人，这样你的交际圈就会越来越大，逐步提升自信心。

4.当遇到同事或朋友对你有误会的时候，或者嘲笑你的时候，不要太在意。不妨主动与他们交流，倾听意见，也许你会发现他们的嘲讽有时也是一种动力。

5.主动与他人交谈，先尝试找一些共同感兴趣的话题，然后再找其他的话题，时间长了，你会发现自己也很健谈。

6.主动参加集体活动，并在活动中展示自己，让别人多了解你，也会增加你的自信。

7.有高兴的事情主动告诉你的好朋友或者亲近的人，让他们分享你的快乐。

8.有了烦恼主动找好朋友或亲近的人倾诉，别压在心理，只有敢于倾诉自己痛苦的人，心理才会开朗。如果一时找不到倾诉的人，可以找个没人的地方宣泄出来，总之不要让自己的心理太压抑。

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