近日,简单心理发文通知其平台上的咨询师,将从2020年1月起提高抽成比例。
此前,简单心理根据单个来访者的咨询次数设置了不同的抽成标准:
1至15次15%,16至30次10%,30次之后收取5%。
新的抽成设置则依据每月的咨询总量:
咨询量≥50小节,抽成18%;咨询量<50小节,抽成23%。
对于此次“涨价”,简单心理的解释为过去几年间,向咨询师收取的服务费不能覆盖平台咨询和督导业务支出的各项成本,其不足部分一直由平台补贴承担。如果保持目前的状况,简单心理的咨询和督导业务将无法长久、健康的运营。
除却简单心理外,其他互联网+心理咨询平台的抽成比例各不相同。
壹心理20次以内20%,20次-30次15%,30次以上10%。
KY开始时标榜自己做公益不收中介费,后来则以税费的名义抽成7.1%。
壹点灵也设置了不同的抽成比例,目前了解到的有3:7、5:5、6:4(平台:咨询师)。
其实,互联网+心理咨询的商业模式本身即具有盈利不足的先天缺陷,绝大部分营收需要用于支付咨询师的劳务费用。
严格来讲,来访者支付的咨询费用并不属于平台,平台只是过一下手而已。
按照以前的抽成标准,简单心理怕是只能勉强维持正常运转。
所以我们看到,在创立7年后,壹心理才在2018年兴高采烈的对外宣称实现了盈利。
靠的还不是咨询业务。
KY在被摩擦了几次后,也认识到了靠咨询业务不能赚钱的残酷现实,于是顺势而下,不顾最初标榜的做公益不收费,悄无声息的抽成7.1%,又悄无声息的关闭了新咨询师的入驻申请,停止了平台更新(6月6日)。
当然,壹点灵是个异类,因为创办者自身浓烈的前行业色彩(医药),抽打起咨询师来毫不手软,把大部分的费用装进自己的口袋,过的应该最开心。
简单心理的这次“涨价”,似乎是一次自救行为。
试图通过增加抽成以提高盈利,维持平台运营的同时吸引新的投资。
要知道,自2016年9月至今,简单心理尚无新的融资入账。
3年时间那笔百万美金的A轮融资怕已所剩无几。
而其竞品壹心理和壹点灵均在2019年获得了数千万人民币新一轮此的投资。
面对这样的局面,简单心理的投资人和管理者自然会十分焦虑。
那简单心理此次调整抽成标准,会给咨询师带来怎样的影响?
我们一起来计算一下。
假定如下几种情况。
情况1:
某咨询师收费标准500元每次,每月通过简单心理接待来访者60人次。
其中咨询超过30次的个案共20人次;咨询在16-30次之间的个案20人次;咨询在1-15次之间的个案20人次。
情况2:
某咨询师收费标准500元每次,每月通过简单心理接待来访者50人次。
其中咨询超过30次的个案共16人次;咨询在16-30次之间的个案17人次;咨询在1-15次之间的个案17人次。
情况3:
某咨询师收费标准500元每次,每月通过简单心理接待来访者49人次。
其中咨询超过30次的个案共16人次;咨询在16-30次之间的个案16人次;咨询在1-15次之间的个案17人次。
情况4:
某咨询师收费标准500元每次,每月通过简单心理接待来访者40人次。
其中咨询超过30次的个案共13人次;咨询在16-30次之间的个案13人次;咨询在1-15次之间的个案14人次。
情况5:
某咨询师收费标准500元每次,每月通过简单心理接待来访者30人次。
其中咨询超过30次的个案共10人次;咨询在16-30次之间的个案10人次;咨询在1-15次之间的个案10人次。
以上5种情况下,该咨询师被抽成的费用变化如下:
情况1,每月抽成费用由3000元上升为5400元,增长率80%;
情况2,每月抽成费用由2525元上升为4500元,增长率78%;
情况3,每月抽成费用由2475元上升为5635元,增长率128%;
情况4,每月抽成费用由1975元上升为4600元,增长率133%;
情况5,每月抽成费用由1500元上升为3450元,增长率130%。
月咨询量50次及以上的抽成提高80%,月咨询量50次以下的抽成提高130%。
似乎是简单心理此次的“调价”策略。
然而在新的抽成设置中存在一个明显的漏洞。
将导致月咨询量49次将成为一个“陷阱”。
仅1次只差,即使得月咨询量49次的咨询师被抽成的费比月咨询量50次的高出一千多元,甚至比月咨询量60次的都要高。
这样的“陷阱”设置会导致咨询师出现怎样的“动力性”反应,大家可以自由联想。
简单心理突然的“涨价”行为自然引发了广泛的关注。
许多来访者和咨询师都在知乎发帖讨论。
https://www.zhihu.com/question/359346745/answers/updated
有来访者表示自己在简单心理上的咨询师近期已悄然提价30%。
很多人由此担忧咨询师会将这部分成本转嫁给来访者,导致咨询费用普遍上涨。
咨询平台过于强势的地位及抽成提高所导致的职业伦理问题也成为讨论的焦点。
在大家的言语中。
简单心理仿佛一夜之间从行业拯救者沦为了剥削者。
如果在创立之初,简单心理即设置较高的抽成比例,然后逐渐降低。
而不是像现在这般从较低的抽成比例逐渐提高。
风评怕将是完全另外一副光景。
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