人际关系冲突?学会这6点" >

在我们的生活工作中，很容易发生人际冲突，由于每个人的性格、处事方法都不相同，为了各方的利益，人际冲突是常事，那发生人际关系冲突要如何解决?记得学会这6点。

1、先肯定后委婉否定

如果对方的观点你不赞同，不要直接反驳，这样会刺激对方的自尊，你要先肯定他的观点中正确的部分，然后对他观点中不正确的部分拿出来，具体分析，让他心服口服了，再委婉否定他的观点，这样他就不会尴尬不会生气了。

2、不要以命令的口气和人说话

有些人自以为是，和别人说话时总是一副居高临下的态势，对别人颐指气使，这样不好，尊重别人就是尊重自己。即使对自己的员工和下属也不能这样，尊严是不可侵犯的。

3、说话不要带讽刺意味

不管对谁，说话就说该说的话，否则就不说，切记话语带着尖酸刻薄的讽刺意味。遇到君子还行，他不和你计较，遇到小人，他会想办法整你，你得罪他对自己没好处的。

4、不要当众揭对方的短处

俗话说：打人不打脸，说话不揭短。如果你偏偏逞口舌之快，把对方的秘密公布于众，对方都恨不得杀了你。所以这样的事不能做，这样的话更不能说。伤人啊!

5、公正待人

对周围的每一个人都应一视同仁，不能搞感情倾斜。即使看到不同人之间的区别，在态度上也要始终一贯，对上司不要刻意讨好，做到亢不卑。对你愿接受和不愿接受的人不能表现得爱憎分明，尽量做到平衡。不能参与原有的派别之争，要甘于当一个局外人，搞全方位外交。

6、避免冲突

直接对抗和公开冲突对交际中个人的形象损害最大，一定要避免，即使别人找上门来跟你决斗，你也要忍辱负重陪笑脸，并迅速转身走开。罗斯福曾对手下的人说过：我很少发火，我从不在敌人布下的陷井上往下跳。

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