我是一名牙医，我感觉工作中主要的压力来自于与病人的沟通。由于知识的不对等，治疗过程中可能出现的不适等情况。病人的不理解及不适会使他们本就不适的状况更加难过。难免会产生情绪。

大多数情况做到提前告知，事后解释，安慰关心就可以了。也有些时候病人的情绪特别强烈，会影响到我的情绪。

最近有一次，我是我做完活动义齿出现了压痛。病人是70岁的男性。他有强烈的愤怒情绪。用中气十足的声音从走进医院我们的这一层开始就指责我做的不好。一直到走进诊室。

我心里有特别强烈的委屈以及恐惧的感觉。我想哭一场，想逃跑。但是我是一名医生，是要给他治疗病痛的人。我不能只顾及自己的感受。于是我对自己的感受带着觉知。用心理学的共情方式去理解并接纳病人的情绪。

我对他说：“做了这个牙之后比做之前更难受，原来还能吃饭，现在吃软的都疼，这让人特别生气。”

患者继续带着情绪表达：“对，是这样的，你们选的工厂太差了，做的牙齿不行，我十年以前做这种牙没有这么痛过。”

我解释了我们送的是最好的加工厂，然后继续表达对他的理解：“您以前做这种活动假牙的时候比这次的体验要好。”病人说是的，并且讲述了他以前做牙的经历。

我对他的体验表示肯定说：“那以前做的确实挺好的。但您的牙齿条件已经不是10年前了，感受也不会那么好了。”整个过程中我手上一直在调整他的牙齿。我们沟通完，牙齿也调整好了。患者戴上不再那么痛了。这时患者的情绪也已经平复下来了。对我表示感谢，离开了。

这时我体会我自己的感受，那种委屈和恐惧的感觉还在，而且我还感觉到背部，胸椎的位置特别的疼痛。于是联系了我的心理咨询师，谈了这件事对我产生的影响。在咨询师的带领下，我体会着委屈和恐惧的情绪，体会着自己背部的疼痛。逐渐在我的脑海里浮现出一个情境，是小时候父亲对我会很凶的情境。

我体会着整个情境中的感受，在咨询师的带领下宣泄了情绪。对这样的事有了新的更成熟的领悟。相信再碰到同样的情况，我能更好的帮助到患者，而自己也不会感觉到受伤和压力。

这种在脑海中的各种图像在意象对话学派称为“意象”。通过与心理的意象进行联系，对话的方式来缓解心理压力和不良情绪的方式叫“意象对话心理治疗”这种方式很好的帮助到我。

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