原则一：尊重对方的基本需要，学习相互妥协

首先我们需要了解人的基本需要。基本需求是人类的基本需求，对我们的身体，情感，智力和社会福祉至关重要。更具体地说，满足我们的维持需求（食物，水，住房）；精神和身体安全；感到被爱和被支持；被理解和尊重；具有归属感，联系感和接受感；体验选择权和自由权；并在生活中具有目的感和意义。

如果我们以父母和他们的青少年在社交方面存在分歧的例子为例，我们可以确定父母和他们的子女的基本需求。对于父母而言，他们的基本需求可能是确保孩子的安全并保持与孩子的联系感。对于青少年来说，他们的基本需求可能是要有一种自治的意识，并从事支持他们自我表达的活动（例如跳舞）。

此时，通过识别基本需求，可以找到有创意的解决方案。那么，我们可以找到有创意的解决方案去满足双方的需要吗。我们可以找到许多可能性答案，但是此过程需要实践和耐心。因此，让我们换位思考，尝试了解对方的需要，合理的妥协是解决出现冲突的可能方法。

原则二：遵守人际边界，尊重对方的隐私

最近，一个三十多岁的男人留言说他对自己的婚姻不满意。他的信息总结为：“我的妻子未经我的同意读了我的电子邮件。”他妻子的不安全感和不信任侵犯了他的重要界限。对于隐私权的问题，不同的家庭会有不一样的界定。有的妻子将丈夫对隐私的要求解释为“保守秘密”，这使她感到焦虑。而有的丈夫确实需要保守一些秘密，因为他经历了妻子典型的不安全反应-即过度情绪化、批判性、冷漠和好斗。这样的冲突在他们的婚姻中不可避免地增加了不信任、伤害、怨恨和焦虑。

我们应该重视并遵守人际边界。边界定义了当前在身体，心理和精神上什么可以接受的，什么是不可接受的。 界限对于夫妻和稳定的家庭体系至关重要。它们帮助调节家庭之间的心理距离。当边界相互兼容，稳定并得到强制执行时，它们将为孩子和成人提供足够的自尊、安全（舒适），隐私和秩序。当然，每一个家庭应该经过协商确定家庭特有的人际边界。但是一旦确定，大家都应该去尊重和执行。这个协定一定也会包括青春期的孩子。

原则三：守住安全底线，避免冲突转化为暴力

全国妇联在会上公布的第三期中国妇女社会地位调查数据显示，我国在婚姻生活中，遭受不同形式家庭暴力的女性，占24.7%。我们反对任何形式的家庭暴力。家庭暴力可能会使导致彼此受伤、愤怒、怨恨的感觉和其他负面情绪恶化。最糟糕的是无法成功解决解决冲突，相反暴力可能对关系造成长期甚至永久的损害。当脾气暴躁时，每个人都应该退后一步，冷静一下，然后再继续交谈。出于愤怒而争论从来没有建设性的，常常导致强烈的抨击。

保持平稳，平稳的语调并使用室内声音。喊叫只会增加每个人的压力水平，并使他们处于防御状态。当人们互相尖叫时，任何事情都不会得到解决。所有决议案都是在人们冷静下来并进行公开交谈后发生的。我们一定要知道，暴力有时来源于一时间的冲动，而带来永恒的伤害。 4年前，我国首部针对家庭暴力的专门立法《反家暴法》正式实施，告诫制度、人身安全保护令、紧急庇护等措施，让公权力介入阻断家暴有法可依。

以上是处理家庭冲突的三个重要原则。值的强调是，冲突在家庭中是不可避免的。好的冲突解决方法反而会改善家庭的亲密感，使家庭的功能得到增强。一定要记得，家庭关系是第一位的，任何破坏家庭关系的行为尽可能不要发生。

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