你身边有没有这种人，从小到大他在班里成绩都是数一数二，他似乎也不用多花时间，就是能成为家长眼中的“别人家的孩子”，大家都觉得他很聪明。正当你要以为他要干出一番经天纬地的大事业时，他却找了个还过得去（在你看来根本用不着他“才华”）的工作，过着普普通通的生活。

还有一种人，很爱折腾，他总是能做出让人惊讶和冒险的决定和选择。正当大家都在同情他的损失和挫折时，他又从失败中站起来，开始了新一轮的事业。

卡罗尔认为，人与人之所以会不同，是由于其思维方式的不同。他将思维模式分为固定性和成长型两种。固定性思维模式相信自己的才能是不变的，成长型思维模式则相反，认为智力和能力水平可以提高。两种思维模式在职场、人际交往和教育方面都有重要的启迪作用。

两种思维模式的比较，不同思维模式的人的表现

固定性思维模式者急于一遍遍证明自己的能力。正因为他相信才能的固定性，所以当他认为自己拥有某方面才能或者品德时，为了使他们接受到的评估与他自己的认知没有矛盾，他必须证明自己有这方面的才能。为了不暴露自己的不足，维持外界对自己的正向评估，逃避或者错过难得的成长机会；一旦失败，会尝试修复自尊而不是从中学习，或者失败后把自己之前的认知推翻造成永久性创伤。

成长型思维模式更关注自身的成长。正因为他相信才能可以改变，所以当他有时间提升自己时，不会浪费时间去证明自己的杰出。缺点和不足也只是暂时的，如果可以改变这种不足，那就必须抓住一切机会；同样，失败只能反映目前的状态和认知能力水平，如果失败的经历可以促进自己更快的成功，那么吸取经验教训就是成长型思维模式者失败后最重要的任务。

两种思维模式对生活的意义

电影《土拨鼠之日》讲述了一个发人深省的故事。男主角菲尔是电视台的气象播报员，每年的2月2日，他都被委派去一个小镇播报当地“土拨鼠之日“的节日典礼。菲尔很讨厌这个典礼，他认为某一天会有人看到他主持这个典礼，会影响他的前途。

他讨厌镇子里的人，认为他们是乡巴佬，他毫不掩饰对他人刻薄和鄙视的态度，他向他的同事透露这将是他最后一次主持和参加这个节日。然而一场暴风雨后，他第二天起来还是2月2日，此后的每一天都重复这一天。

刚开始他每天都做好计划愚弄他人，他利用自己知道的信息去勾搭和欺骗女人，他活在自己固定的思维模式中一遍遍证明自己的优越性。无数次重复后，他意识到生活没有意义，想要自杀结束这一切，但每次自杀都没能成功。终于有一天他意识到他可以利用这些时间去改变，他学钢琴，他读书，学冰雕，去帮助和关心他人。从固定型思维模式到成长型思维模式转变后菲尔完成了自救。

思维模式改变努力的意义

固定型思维模式通常会认为没有能力的人才需要努力，他可能会告诉你，如果你需要为某事付出较大的努力，那你肯定不擅长做这件事。因此，大多时候固定思维者害怕努力，因为如果努力后仍然失败，自己可能找不到借口。

而成长型思维模式者则认为，即使天才也是需要通过努力才能达到成功，如果他们曾经有机会得到想要的东西，但却什么都没去做，那么他“本可以“就足以让他们异常难受。

事实上，那些在某一领域非常杰出的人物，我们并不是一开始就意识到他们有多么异于常人的天赋，而是经过惊人的努力和不断地练习达到一定高度后，才被大家所认同。

思维模式与职场领导力

不同思维模式领导者的行为

在拥有固定思维模式的领导者眼里，人有优劣之分，而他自己作为领导者必须要时刻确认自己处于优秀者之列，公司是他们展现实力的平台。当团队无路可走时，有可能拉着团队一起灭亡，当团队或者公司因为他的离开而四分五裂时，也就印证了他的重要性。或者他们花费大量时间打造自己的名头，证明自己的能力，而不是让团队和自己的下属成长。

成长型思维模式的领导者，他们相信人的潜力和发展潜力，无论是看待自己还是下属，公司不是突显自己优越性的工具，而是促进自己及员工成长的发动机。

在职场中，当领导者和被领导者之间信息不对称时，拥有固定型思维模式的领导可能会为了掩饰自己管理能力或领导力不足的现实，提出很多你身上的问题，诸如你专业知识不够、情商不高、组织沟通能力不行等等，把责任都推给你而又不提出可行的改进方案，只是通过打击你的自尊和自信巩固自己的权威和优越性。

当你的管理者拥有成长型思维模式时，他更有可能帮你分析优劣势，会倾听你的想法因为这是他获取自己管理成效反馈的机会，会帮助你建立正确的自我认知，对于你做得不好的地方会真诚地指出来，并给你提供可行的建议，甚至会愿意给你提供成长的平台和资源。一名成长型思维模式的管理者，是一个引导者，而不是一个法官。

群体思维的产生

群体思维（groupthink）是20世纪70年代初，欧文•贾尼斯提出并推广的概念，是指人们在团体决策过程中思维倾向于一致性，没有人提出异议，没有人采取批判的态度。有研究表明，群体思维现象一般来自于固定思维模式。

当领导者被当作一个有天赋、一个天才时；当领导者为了强化自我压制不同意见时；当员工为了获得领导肯定站在领导统一立场时，群体思维就会产生。当一个组织或团体拥有群体思维时，会使管理者陷入安全的假象从而做出错误的决定，会使组织团体无法创新和突破而沦为平庸甚至淘汰的结局。

企业的思维模式

书中，为了弄清楚企业作为一个整体是否拥有某一种思维模式，作者及其团队对《财富》杂志评选出的世界500强企业和世界1000强企业的一部分做了研究。研究发现关于公司拥有固定型思维模式还是成长型思维模式，员工的答案具有高度一致性。

拥有固定型思维的企业，作者称之为“天才文化”，其员工表示公司不愿支持其冒险和创新，认为公司普遍存在不公正、不道德的行为。作者分析认为，当企业热衷于嘉奖天生才能时，所有人都希望成为明星，为了做到这一点，人们很容易做出投机行为，导致团队协作水平下降。

拥有成长型思维的企业，作者称之为“发展文化”，其管理者更倾向于认为自己的员工有强的协作精神，愿意学习和成长，认为员工具有更高的创新性和管理潜能。同时，这类企业的员工对公司信任感更强，参与度更高，愿意承担更多的义务。

思维模式与教育

李嘉诚说，“任何事业的成功，都无法弥补教育孩子的失败”。企业倒闭了，事业失败了可以重新再来，而孩子教育失败了是没办法重新开始的。足见教育对每个人人生都起到非常重要的作用。思维模式在我们在教育方式和方法上也有一些启发。

信息的传递和解读

当我们在向孩子传递成功信息时，应该避免强调智力和天赋，这样会损害他们学习的动机。著名的儿童教育专家海姆·吉诺特也提出了类似的观点，在表扬孩子时，不应该过分注重个性特征，而应该表扬其努力和成就。在面对孩子失败时，作为家长和老师则更需要智慧，孩子需要的是诚实而有建设性的反馈，而不是把他们“保护”起来。

传递信息的方式会对孩子思维模式的形成起非常大的作用。不同思维模式的孩子在解读信息时也会有很大差别。具有固定型思维模式的孩子会认为自己的错误行为应该会受到评价和惩罚，而具有成长型思维模式的孩子可能认为自己的错误行为是父母给他们提建议、教给他们道理的机会。

问: 如果你的父母因为你不跟其他小朋友分享东西不高兴，你认为他们为什么不高兴？

固定型思维模式孩子：他们认为我是个自私的人

成长型思维模式孩子：他们希望帮助我和其他小朋友好好相处

成为好老师或者好父母

作者并不赞成教育者通过降低标准让学生体验成功，增强自信。也不赞成一味地提高标准，却不教给学生达到标准的办法。作者认为好的教师或者好的父母必须自己具有成长型思维，同时教育和培养孩子具有成长型思维。

具有成长型思维的教师会给每个学生制定高标准，而不是把相对优秀的学生设立高标准。同时帮助每一位学生达到既定标准，他们会告诉学生缩小差距的方法。好老师必须能和学生一起成长，而不是将自己看成一个完成品，传授自己已有的知识。在帮助后进生达到标准的过程中，也是教师自己成长的过程。

思维模式与相处之道

两性关系中的思维模式

固定型思维模式者认为个人和伴侣的特质是固定的，他们心目中的理想伴侣是完美的，他们不认为伴侣间要互相沟通解决问题，如果你们心灵相通，就不需要沟通，通过行为揣测伴侣的想法就知道了。当问题和冲突发生时，大多都采取指责的方式，将矛头指向个人特质，认为是性格缺陷，甚至还会因为对方某方面的缺点而看不起对方，从而对恋爱关系感到不满意。而成长型思维者会接纳伴侣的不完美。出现矛盾时，不会急于给对方做评论贴标签，会想办法帮助伴侣在这段关系中达到自己的目标，实现自己的潜能。

人际交往中害羞

害羞心理会阻碍人们的交友和恋爱。固定型思维模式者更在意他人评价，更容易产生害羞心理。在针对数百人的研究中发现，拥有固定型思维模式的害羞者比成长型思维模式的害羞者对交流影响更大。成长型思维者会将社交当成一场挑战，即使感到焦虑，仍然会积极主动参与结识新人的机会。而固定型思维模式者不愿意接触社交技巧比自己强的人，不愿意别人看到自己害羞，更担心在过程中犯错。

思维模式培养与转变

当我们坚持固定型思维模式时，可能是处于某种需要，在某个时刻，固定型思维模式符合我们的心理需要。想要改变长久以来我们惯于构建复杂思绪的这种模式并不是一件容易的事情。即使发生了改变，也不会将原有的信念替换为新信念，而是这些新的信念会与旧的信念一起存在，慢慢地变得越来越强，从而形成新的思考和处理问题的方式。

作者列出了通往成长型思维模式的四个步骤。

接受。拥抱你的固定型思维模式。尽管卡罗尔将思维模式分为互不相关的固定型和成长型，但实际上，我们都可能同时拥有两种思维模式。在处理不同的信息时我们可能处于不同的思维模式当中。因此，承认自己的固定型思维模式，弄明白什么因素触发了我们的固定思维模式，往往是培养和转变我们的思维模式的前提。

观察。明确什么时候会触发你的固定型思维模式。可能是你在接受一项新的挑战时，固定型思维模式的人格会告诉你能力不够，接受挑战可能会暴漏你的缺点；可能你在参加年后会站在众人面前发言时，固定型思维模式的人格会对提醒你，你根本就不擅长当众演讲，你性格内向；可能上级批评你数据整理很糟糕，报告纰漏百出时，固定型思维模式人格会出现并给你贴上“我不行，我是失败者“的标签。当我们了解了这些固定型思维模式的人格，清楚触发它出现的原因时，将它记下来。

命名。这一步更多的是一种仪式，作者倡议我们发现自己固定思维模式人格时，可以用一本书、一部电影中代表性人物或者现实生活中你不喜欢的一类人来命名。在你的固定思维模式人格出现的时候，以此来提醒自己这不是自己想要成为的人，从而改变和调整自己的思维模式。

教育。在前面几步完成后，在固定型思维模式人格出现时你越能保持警惕。这时候你要做的是尝试去理解和尊重“他“的处境和想法，想办法去帮助和引导他，保持通话让他冷静下来，和你共同面对和解决问题。

最后，卡罗尔提议我们将两种思维模式特点（上图）打印出来，贴在镜子上，以此提醒我们设立成长型的目标。

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