一说到高情商很多人脑海中会浮现出一个八面玲珑对谁都很好的人,无论是谁与他相处都会感到很舒服,能够尽量满足你的要求的人,这样的人说是高情商很合理,典型的就有何炅何老师,在快乐大本营中或者是综艺之中都是超级受欢迎,生活中做到何老师这样的人太少了,如果能够做到,绝对的高情商,但是,在职场中有时候高情商的标准是不一样的,职场中的高情商不是让人舒服而是达到目的!
在职场中真正的高情商,不是让所有人都舒服,而是当你想要一个人舒服的时候就能够让他舒服呢!
在大部分工作中都有甲乙两方,甲方就是客户了,而乙方就是我们自身,并且在简历交易的过程当中,一般前期甲方往往会占据优势,当你作为乙方的代表与甲方谈合作的时候你会怎样表现呢?
第一种,对甲方客户百依百顺,努力满足对方的各种要求,让甲方的人感觉非常的舒服!
第二种,对于甲方合理的要求给予答应,但是对于一些超额的要求就直接拒绝,并且该拒绝的时候拒绝呢。
那么你觉得哪一种方式会比较好呢?
其实,在职场的角度来说,第一种是不如第二种情商高的,
第一种情况下因为要让甲方舒服高兴,万网会给项目增加了很多合同之外的内容,会给自己的同事带来更多的工作,并且有时候还会耽误项目的进度,并且最后结算尾款的时候往往会拖拉很久呢!
第二种,客户可能会觉得不是很满意,但是这样做效率更高,会让客户感受到你的专业性,并且还能够省去很多的麻烦,最后结算尾款也会更加方便呢!
再有,其实在销售行业中,情商高的销售员,是能够达成交易的销售员,而不是让顾客满意的销售员。
当然,让你的顾客满意,有可能会促进销售,但是顾客有很多种,要求更是多,很难完全完成这些要求呢,很多公司都发现,销售最好的,并不是笑得最灿烂、最会说话、让顾客感觉最舒服的业务员。
相反,我见的很多是对顾客颐指气使的金牌销售,对顾客爱理不理的金牌销售,甚至有对顾客冷嘲热讽的金牌销售。
情商高的销售方式,是最有利于达成交易的方式,而不是让顾客最舒服的方式
很多人觉得讨好别人就是情商高,
但讨好他人不是情商高,而是典型的情商低。
一个真正高情商的人,不需要刻意让别人舒服,更不会委屈自己。
我们固然要学会控制情绪,但同样重要的,是在适当的时候发泄情绪。
只有帮你达成目的说话办事方式,才是情商高的表现。
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