沟通相信每个人都会，但是想要很好的与别人沟通确实很难的，有很多人其实是需要学习一些沟通技巧的，如果能够掌握住一定的沟通技巧，之后与别人进行各种沟通的时候应该都会容易很多，怎么做才能更好地沟通你想要学习吗？

1.专注于你真正想要的结果

在沟通前，特别是重要的沟通前，先确认自己沟通的目的和需要。比如，你希望和你的伴侣讨论Ta总是不做家务的问题，你先问自己，你真的想要的是什么(“我希望Ta可以参与到家务中来”)、你不想要的是什么(“我不希望Ta会暴怒，或者过分伤害Ta的感情”);然后思考一下，怎么样获得你想要的，又避免发生你不想要的情况(“我希望今天我们最终能一起制定出一个家务分配表，但我不想我们在过程中争吵起来，所以我可以在过程中注意我的语气，如果一旦Ta开始生气，我就缓和一些”)。

想清楚自己的目的，也使得你在沟通过程中，一旦出现偏离目的的对话，能迅速地再把沟通导回你想要的方向，而避免陷入无谓的纠缠中。

2.自我监控

在沟通过程中，保留一部分对自己情形的觉察(awareness)，可以帮助你在沟通过程中更好地进行自我管理。

比如，你需要留意自己的情绪，防止在沟通中自己被情绪带跑。如果你忽然注意到自己情绪恶化，你可以问自己是什么情况引发了你的情绪反应，而现在是不是一个表露情绪的好时机？如果一定要表达情绪，这个情绪的表达是否有利于你实现沟通的目标等等。

又比如，你要留意过程中你表达出的非语言信息。因为非语言信息在沟通过程中扮演非常重要的角色，他人会从你的非语言信息中形成对你的认识。比如你放松下的姿态会不会让人误以为你太散漫？你的表情是不是和你想表达的意思不符(有时候人们会违心地夸奖一个人，但是他们的表情却会出卖他们)？你可以对着镜子练习，看看自己平时传达非语言信息是什么样子的，是否需要调整。

3.营造安全、良好的沟通气氛

在正向的沟通气氛中，沟通会更顺畅，参与者们也会更乐于沟通:

例如，你可以表现出你对对方的重视，你可以在口头上给予及时的回应，或者用点头、诚恳地注视的方式来回应，或者可以针对对方话语中的内容提问，来表现出你有认真地倾听Ta的话。

此外，你可以肯定对方的情绪，比如当对方因为被朋友背叛而愤怒、找你倾诉的时候，你可以反映出Ta的情绪，并且表示理解:“我想你大概很生气，被信任的人伤害是非常伤人的”。

最后，你可以在沟通中多用对事实的描述，而作直接判断。特别在你处于两难的沟通情境中更要如此。

比如你感到你的领导对你太严厉，你希望向Ta指出这一点，但是你又不希望伤害到你们的关系。在这样的情况下，你可以先给出事实的细节(例如行为事实:“上周这份报告你进行了三次审阅，甚至在客户很满意了的情况下，你依然就很多内容对我进行了批评”)，而不要先判断(“你挑剔我”)。这样对方也能根据情境作出解释(“我当时是希望能帮助你更好地学习，所以我提出了很多可以改善的细节”)，避免因为误会使得双方冲突升级。

4.学习多样的沟通行为方式

之前提到，针对不同的情境、不同的人，我们得使用不同的沟通方法。除了进行坦诚的自我暴露外，保持沉默、模棱两可的回复、或者回避都可以传达出不同的信息、达到不同的效果。你可以平时多观察不同人在不同场景下的应对方法，看哪些场景下、面对哪种性格的人比较适合哪种行为方式。

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