很多人羡慕别人的高情商,觉得这个人可以很快速的和陌生人熟悉,并给能够愉快的交流,而自己不要说和陌生人聊天了,哪怕是和一些熟悉的人聊天也会总觉得没有什么话题,其实,有很多的时候是你没有能够正确的了解一些聊天技巧呢,你的朋友中别人喜欢和你聊天吗?好奇的朋友聊天的正确方式了解一下!
当你身边的亲朋好友是这样说话时,你一旦有了烦恼,可能不会选择近在眼前的他们谈心,而是自己憋着(憋着憋着就憋出病来了),或者找陌生的心理咨询师谈心。但并非,只有咨询师,才能谈心,任何一个人,都能“好好”听别人讲话、“好好”说话,都可以像个咨询师一样,理解、温暖别人。
那让我们来看看怎样的谈话方式能让对话友好地进行下去,能让对话双方都感到温暖,
1.专注地倾听。
当对方在向你严肃地描述一件事,或倾诉自己的烦恼时,不要低着头只顾玩手机,或玩手指。看着对方,听清楚对方描述的事件是怎样的,感受对方在这件事情之下产生了什么样的情绪,时而加以“嗯嗯”之类的回应。当感觉到有人愿意这么关注地倾听自己时,人们的烦恼也会减少一半了,发泄出来了说完了,烦恼往往也消失殆尽了。
2.重复、具体化提问。
倾听过程中,可以适当重复对方所讲述事件的关键词,比如对方提到自己男朋友出轨,你可以重复“出轨?!”,比如对方说自己很害怕公司的领导,你可以带着共情的态度重复“很害怕哦”。频率不应太高,以免打破倾诉者的节奏,适当重复,让对方知道你在认真听。
具体地询问倾诉者问题,让倾诉者对自己的问题更加清楚深入地阐述,不仅让倾诉者看到你在认真倾听,也能帮助他们更清楚地剖析自己的处境和想法。
3.用同理心共情。
同理心是指,设身处地地理解别人,将心比心,心理换位,对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握和理解。共情,就是指感知到对方情绪情感的过程。拥有同理心,去共情别人的情绪,是在倾听过程当中,最为重要和可贵的态度和能力。共情,让倾诉者感到自己被理解,感到自己是重要的,是值得被关注的。
4.鼓励、积极关注。
当人们感到自信心受挫时,真诚地给对方鼓励,给予他积极的关注,提醒他他自身的优点,让对方知道,自己并没有那么差劲,只是自己看不到自己的亮点。
5.以平等的态度对待别人,尊重别人,真诚待人,但同时又不能过分直率。
虽然这已经是老生常谈了,但很多人还是难以做到,常常在对话语言或表情态度上,把自己放置在高于对方的位置,容易在不了解对方的基础上,忽略别人的想法,随意评价对方的行为。或是过于阿谀奉承,对方说什么都点头,把自己的位置放得过低。或是过分强调坦诚和“毒舌”的作用,以为赤裸裸把大白话讲出来就完事了。
6.慎以“为什么”开头提问,用“……是出于什么原因”代替提问。
上文也已经说过,我们习惯用“为什么”开头来提问,然而,被提问的人,却常常会感受到对方提问中的质问,感到自己似乎被威胁。因此,为避免这样的情况发生,我们可以用“你这样做是出于什么样的原因”这样的话来替代提问。
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