8大有效的沟通礼仪技巧
作者:网络转载 2020-11-05 14:07:58 人际心理

8大有效的沟通礼仪技巧

与人沟通一定要注意沟通礼仪,不然人家对你只会有坏印象,也不会想与你沟通下去,下面为你介绍8大有效的沟通礼仪技巧,平时要多加注意哦。

1、对晚辈不盛气凌人

如果对面比自己小,不要感觉到自己很高高在上,仿佛自己多了很多经验,很了不起,你就应该听我的,这样会让对方感觉到特别的不舒服,所以一定不能盛气凌人。

2、保持微笑

微笑可以让别人感受到自己的温暖,而且会让别人觉得自己容易亲近,平易近人,会让别人不去防御你, 所以在沟通的时候一定要保持微笑。

3、要礼让

如果感觉到对方有话要说,那么一定要让对方先说,自己不要像机关枪一样一直在说,这样是很不礼貌的,也会让对方觉得你很不尊重他,所以一定要时而停顿,让他来继续你们的话题。

4、重点不在于说什么,而在于怎么说

同样一句话在不同的情景下,不同的语气语调说出来感觉也是不一样的。比如:你觉得自己的性格怎么样?换成如果我没看错,你的人缘一定不错吧。这样对方听起来没有那么生硬,感觉更好。

5、体现高度和深度

和Level比较高的人沟通,要体现观点的高度和深度,才彰显专业功底。如果没有把握或者自己所学还没到这个高度,模棱两可,宁可不要轻易发言。

6、肢体语言

在沟通中,肢体语言可以辅助我们的表达,也会让交谈气氛更轻松,同时通过肢体语言,我们也会了解对方的一些心理想法。

7、聆听

学会聆听、善于聆听对我们的人际交往、工作开展都有着非常重要的作用。一位善于聆听的人,首先是尊重对方,同时也是鼓励对方,让对方更愿意表达。聆听越多,您了解到的信息也越全面。

8、沟通禁忌

交谈5不问:收入、年龄、感情、健康、婚姻状况都是属于个人隐私范畴,直接询问是不礼貌的。如果这些信息对您很重要,建议多观察对方,比如着装、言谈举止以及对方的座驾等,也可以根据双方沟通的内容大致有个判断;另沟通中要注意不恶意诋毁别人和竞争对手。

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