和领导相处的时候,你一定要承认他是你的领导。不仅在观念中,还要在行动中体现出这种接纳。
有一个顺口溜叫“几大不懂事”,讲的其实就是下级跟上级相处时没有摆正心态,掌握好分寸:领导夹菜你转桌,领导发言你唠嗑,领导年轻你当哥,领导隐私你乱说。
领导夹菜你转桌。领导要吃什么菜,你完全没注意到;为什么要转桌呢,是你想吃的那个菜离自己远了。
这样,你就是忘记了你的角色和领导的角色。
在职场当中,这两者各有什么样的定位是不能随意模糊的。
这是一个吃饭就餐的情境,而在实际的职场生活中也是一样,你自己的想法和领导的想法也得有个优先级或者重要性的排序。
你应该先听清楚领导的想法,然后再根据领导的想法来决定自己怎样认识、怎样贯彻、怎样实施;而不是由你先说出,或者是你先来确认你自己的想法,再跟领导的想法去对接。
合理的顺序是:你先听出领导的想法,然后你再跟领导的想法对接。
因为他领导你,这是最基本的职场角色分配,这就决定了他应该处在主导位置,你处在辅助位置,而不是你把自己放在主导位置,把领导放在辅助你的位置。
出现了“领导夹菜你转桌”这种情况,领导自然会不高兴,等下回领导批评你,或者工作上不支持、不扶助你,那你再有怨言也不能埋怨领导了。
领导发言你唠嗑。领导发言的时候不仅仅代表领导本人,他还代表着这个组织、这个团体在讲我们所属的团体需要我们做什么。
而这个时候你在唠嗑,就说明你把自己要聊的这点儿事摆到了比领导要让你做的事情更重要的位置。实际上,你已经成领导了——你在想象当中是领导的领导,这样你跟领导的关系出现麻烦是必然的事。
再有,领导年轻你当哥。领导比你岁数小,你就要让他管你叫哥哥,这就忽略掉了他职场定位的角色,而强化了他作为普通人的生活角色。
如果你不在职场,而和他共同参与一项娱乐活动或者休闲活动的时候,他管你叫哥,或者你让他叫哥是可以的,
因为此时不是职场情境。
但是,如果你在职场里也要年轻的领导管你叫哥,这样就混淆了生活和职场情境,领导不舒服、不愉快,对你产生负面的情绪是很自然的,而这种负面情绪有可能会或多或少地转化成对你的负面评价和不利做法。
最后,领导隐私你乱说。
这显然是在伤害你和领导的关系。
且不说领导的隐私,同事的隐私、下级的隐私你乱说也有问题。
凡是你周围的人有隐私,你都不应该说,更甭说是领导了。
当你乱说别人隐私的时候,实际上你根本没把他当领导,甚至没把他当成一个重要的关系人物。
和你有重要关系的人我们不能乱说,通常说的都是什么人的隐私?
都是跟我们没关系的人,比如说哪个明星有什么绯闻。
你对领导不尊重,就是对他职场角色的忽略。
你要承认他是你的领导,不仅在观念中,还要在行动中体现出这种承认。
以学校为例,大概每年都会组织教师座谈会,给学校的工作提意见。
这些意见通常有两种提法:一种是学校的各项事业蒸蒸日上,获得长足的跨越式发展,教学、科研形势大好;另外一种提法就是,现在的学校处处是问题,学生的宿舍管理问题、教师的住房问题、生活待遇问题、工作环境问题等一大堆的问题,而且教职工多次提意见、学生多次提意见,学校始终没有认真地解决。所以我们现在都很反感再提意见,都不知道提完了到底能不能解决。
这两种提法,一种是无原则的吹捧,另一种就是具有挑衅性的攻击。
即使第一种看似是好话,但学校领导并不希望你当着他的面说这么肉麻、吹捧的话。
因为领导确实有可能为了明年的工作,看看有哪些事情需要做,你说一大堆特别好听的话,学校领导听着就觉着你浮夸、拍马,可能觉得你不中肯。
其实,如果我们从内心里接受领导,我们还要多一点换位思考。
比方说你一共想给领导提10条意见。
其中有几条是领导通过他们的工作或者努力能改变的,也有几条是改变不了的。
比方说学校的占地面积太小了,你跟领导提了,他也想扩大,但扩大不了。
你换位思考的话,像这种意见就不会提了。
在提意见的同时,最好还同时提出来改进方式。
这样,领导感受到你不是在发泄情绪,是在帮助领导动脑筋、想办法。
你可以提比如说教室的窗帘破了,能不能把窗帘换新的这类问题,领导肯定很认同,写进工作计划也好落实。
“今年以来,我们学校有三个事情是值得我们骄傲和自豪的:
第一是新教学楼建成;第二是获批科学研究的重大课题数量成倍增长;
第三是引进了几位有突出贡献的科学家,这都是我们有目共睹的成绩,而且大家都认可。
但是,应该看到我们学校还有几件事情需要改进:
第一是学生食堂太拥挤了、座位太少了,需要扩大,还没有空调,需要安装。
我建议再增加一排餐桌餐椅,然后哪一个窗户哪一个方向可以安装空调,
一共可以安装六部,炎热的夏天和寒冷的冬天师生就餐就幸福多了……”
这样的意见,把无原则的吹捧变成有原则的肯定和建设性的意见,既有目前可以逐步改进的事情,还提供改进的方法,领导听了就会比较认同,对改进工作也有实效。
所以,跟领导相处,承认和接纳他作为你的领导的这个事实是前提。除此之外,还要注意主动而不越权。
大家都听过曹操与杨修的故事。
有一次,曹操在塞北送来的点心盒上题写“一盒酥”,杨修振振有词地说这是一人一口酥啊,组织众人分着吃了;
曹操命人造了一所花园,建成后去视察时,曹操不置褒贬,只是提笔在门上写了一个“活”字然后就走了。
大家都不知道曹操到底是什么意思,唯有杨修说,门内添个活字就是“阔”,丞相是嫌院门太大啦。
于是大家据此修改。曹操再看就特别喜欢,问谁这么了解我的心思啊?
左右人都说是杨修。曹操虽然嘴上说好,心里边却有点忌讳杨修了。
等到那件著名的“鸡肋”事件一爆发,曹操立刻以动摇军心为名把杨修杀了。
杨修的错误在哪里?就是他越权了。领导并没有下指示,没有明确要求你做这件事,你就揣摩和猜透了领导的意图,进而替领导下了指示、定了口令或者做出了安排。
这里一个很大的问题是,既然领导感觉你要做领导的主、当领导的家,那么领导就会觉得总有一天你可能不服我的领导,甚至你要领导我。
这是一般领导心里面最反感的事情。杨修就是犯了这些忌讳。
其实,领导的心思他可以猜透,应该成为他更赢得领导信任的优势。
你领导是怎么想的我知道,我提的意见和建议就能更符合领导的想法。
但是,一定要把最终的决定权交给领导。
有位聪明、能干的年轻人,在单位老受打击,百思不得其解,就找党支部书记谈话,问是不是自己太傻了?书记回答说你不是太傻了,而是太聪明了。怎么聪明反而受打击呢?你老是可以看见别人看不见的东西,这是第一;第二,别人即使看见了,人家也不说,就你说出来了。
有想法不急着说出来,先换位思考领导可能怎么想或者怎么处理,再把自己看到的东西说一遍,而且是具有建设性地说出来。
于是,等说出来的时候,效果会更好。
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