为什么老年人更容易被诈骗?
作者:博爱情怀 2021-12-12 14:55:27 心理百科

这是一个经常出现的令人不安的情况,可能已经出现在你身上:有人利用妈妈或爸爸发财吗?

这是一个非常合理的担忧。首先,大多数人都知道外面有很多“骗子”,他们给老年人打电话或邮寄欺骗性信息,目的是从老人的积蓄中骗走他们的利益。

经济上掠夺老年人包括:

电话营销或其他形式的电话诈骗

彩票诈骗

房主/反向抵押贷款诈骗

电子邮件/网络钓鱼诈骗

冒名顶替的骗局,其中有人冒充孙子或其他亲戚并说他们迫切需要电汇钱来摆脱困境

掠夺性经济诈骗者有时确实会工作数天或更长的时间来与弱势老年人建立关系。89岁的女子被说服将巨款送到一个骗子,此前他花了一个星期打电话她,使她相信他会成为“朋友”。

为什么老年人更容易被诈骗?

老人在财务被诈骗的最大风险因素之一是患有某种形式的认知障碍,无论是轻度还是严重,如阿尔茨海默病或相关的痴呆症。

斯坦利和布兰查德-菲尔兹 (2008) 发现老年人在欺骗检测方面比年轻人更差,并且没有发现性别差异。研究发现,老年人的情绪识别能力降低仅与访谈的视觉条件下的欺骗检测能力差有关。研究老年人的欺骗检测至关重要,因为他们也可能成为欺骗犯罪行为的一方。

老年人在记忆能力和记忆策略方面的局限性往往会加剧这种情况。长期记忆已被证明会随着年龄的增长而下降,当涉及到老年人所保留信息来源的障碍时尤其如此。因此,老年人可能不记得他们是否从家庭谈话、当地报纸或在他们最喜欢的日间电视节目中多次出现的广告中获得信息。

当信息被重复时,人们倾向于相信它比只出现一次或几次时更有效和可信。老年人每天都会受到广告的轰炸,这些广告只会在重复中增加这种“真实因素”。

通常老年人的上下文来源记忆力很差;因此,如果广告在其断言中完全具有误导性甚至欺诈性,老年人就不太容易确定来源是否可信。这会放大问题,特别是当他们甚至可能不记得他们正在采取行动的信息来源时。

Carolyn Yoon教授分析了这个问题,指出:越来越多的消费者可用信息的一个主要缺点是,整理和记忆可能更加困难。尽管有时依靠熟悉程度来做出消费者判 断可能具有很强的适应性,但它也会增加老年人出现不良后果的可能性。

当有大量消费者信息时就会出现问题。老年人使用较少的处理 策略和较慢的速度,使他们难以处理所提供的大量信息。 随着市场开始向老年人发送更多的广告和信息,对于一些无法处理这种新的信息溢出的消费者来说,将会产生负面影响。经济学家Richard A.Lewis和数据科学家David Reiley 2014年的 一项研究分析了广告如何显着影响对老年消费者的销售。研究对1,577,256名现有消费者完成了一项对照实验,测量广告对购买的因果影响。该研究对老年消费者产生了惊人的结果。研究发现,在线广告对老年人的影响比对年轻群体的影响更大。引人注目的是,65岁或以上的客户(仅占研究参与者的5%)由于广告而增加了20%的购买量,占所有年龄段总数的40%。该研究表明,在一个并非由老年人主导的媒体中,即使广告的微小变化也能显着增加该特定年龄组的销售额。

重要的是要认识到,即使是“精神敏锐”的老年人也很容易成为经济诈骗的牺牲品。这是因为除了记忆力之外,还有很多因素会导致老年人变得脆弱。

以下是增加被诈骗风险的一些关键因素:

孤独。孤独的老年人更容易接受诈骗者的示好。

隔离。当老年人被隔离时,周围的家人或朋友可能会较少注意到可疑情况并进行干预。与世隔绝的老年人也常常感到孤独。

身体健康状况不佳,日常工作需要帮助。这与对他人的依赖有关,而这种依赖可以创造被诈骗的机会。

随着年龄的增长,与年龄相关的大脑变化使人们变得更加信任。研究表明,随着人们年龄的增长,他们往往会变得更加乐观和更加信任。这可以帮助老年人随着年龄的增长变得更快乐,但这很可能是他们中的许多人可能被诈骗的部分原因。

简而言之,经济诈骗几乎可能发生在所有老年人身上,但孤独、孤立和/或依赖他人会使老年人特别脆弱。

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