相信大家都对一种场景很熟悉，就是在餐馆里，当需要点菜时，总觉得不知道如何决定。或是当你问别人想吃什么，得到的回答往往是：“随便吧”或者“别问我，我有选择困难症”。

每一天，人们都要做出大大小小的决定。有些决定其实无论怎么去选择，也许不会造成太大的影响——比如点什么菜；有些决定一旦被选择了，也许人生的下半场就被改变了——比如高考选什么专业。

但为什么人们会在面临选择时，显得犹豫、谨慎，甚至恐惧呢？通常来说，是两个因素交替作用而导致的：选择的重要性，和结果的不可逆转性。

因此，当有些人处于人生的某个十字路口，面对抉择上的困难，会寻求心理学家的帮助。同样，去研究和分析人们是根据什么而做出决定，以及哪些外因左右着人们的决定，也成为了认知心理学上的一个重要分支。

01、是什么左右着你的决定？

过往的经验

随着人生阅历的增长，人们积累了经验也积累了教训。因此，根据自己过去一些决定所导致的后果，来做出未来的决定，是最常见的思维模式。至少，它可以让人们避免重蹈覆辙。

不过这里要注意一点，规避了过去的教训，不见得就能做出最佳的选择。言下之意，你的选择，仅仅能够帮你最大程度避免一些曾经遭遇过的风险，但是不一定躲得开新的风险。

这个现象在财务决策中很常见，例如一些股民长期投资某个板块的股票总是亏损，于是决定投资新的板块，但这里面的输赢是没有必然联系的。

认知的偏见

其实严格来说，认知偏见也属于上面提到的对过往经验的过度依赖。区别在于，有时候，这些认知的偏见可能来自于身边的人。而当这些人和你存在比较紧密的关系时，他们内心的偏见往往容易影响到你的决策。

毕竟常见的情形是，在做出人生重大决定时，长辈的一家之言往往成为重要的参照意见。但是，一家之言通常也意味着偏见的存在，而且这些偏见可能带着时代的烙印。

太多的选项

虽说经验和认知会影响人们的决定，但是还有一个容易被忽视的条件，那就是面临太多的选择时，人们的内心会产生压力。

有一个著名的果酱实验：在超市里，研究人员设立了两个提供免费果酱样品的展示台，其中小货架给了顾客6种口味选择；大货架给了他们24种。

结果顾客在大货架购买果酱的可能性，相比于小货架要低六倍，这就叫做“选择过载”现象。

个人的因素

最后，个体差异也可能影响决策。研究表明，年龄、性格、社会经济地位都是影响一个人决策能力的因素。

例如，老年人可能对自己的决策能力更加自信，但在面对变化时不善于灵活变通，这就是因为认知能力随着年龄下降而导致的。

再者，如果在成长的过程中，长辈都比较强势而主观，那么面临选择时，一个人自然就会表现出退缩、胆怯、犹豫的特质，害怕担当责任——因为他们从小就“不被允许做出自己的选择”。

02、选择困难属于心理疾病吗？

当然，大多数的人即便是有选择困难，也不见得会认为这是一种心理疾病。因为心理疾病的表征，通常与焦虑、压力、抑郁和精神痛苦有关，并会严重影响一个人的社交能力。

有学者认为，特别专制或过度保护的养育方式，会导致一个人发展出选择能力的欠缺，而对于情况特别严重的患者，他们定义了一个词叫：“意志缺失症（aboulomania）”。

学者指出，照顾者（尤其是父母）过度干预孩子的生活，甚至孩子表现出对自己的依赖，就给予奖励；孩子表现的独立，就施加惩罚。导致孩子主动或被动逃避做出选择的机会，甚至到了病态的地步。

还有一种情况，就是“强迫症”。选择困难，属于强迫症患者常见的行为表象之一。强迫症患者特有的人格障碍，导致了他们在面对一些场景时，变得焦虑而谨慎，甚至可能永远无法开始做任何事情。

比如，当一个餐厅卫生状况不好，强迫症患者可能会去反复检视哪一把椅子适合自己坐下。

总之，选择困难可能仅仅属于各类心理疾病中的一类现象，至于是否能够（或者有必要）被诊断为心理疾病，先要看它是否严重影响了自己的生活，同时参照专家和诊断手册的意见，才能做出最后判断。

03、帮助自己克服选择困难

这个话题当然应该花开两朵，各表一枝，这里可以把选择分为“次要选择”和“重要选择”。

次要选择

由于次要选择所导致的结果，对人们的生活影响较少（例如点哪道菜，进哪个电梯门，坐车还是走路……），因此，如果做出选择后，反而导致了自己的不愉快，那么要审视的其实并不是如何去做选择的问题，而是什么导致了你的心理负担？

举个例子，某人在为长辈挑生日礼物，价格低了担心对方觉得自己不尊重，价格高了担心对方说自己浪费，颜色鲜艳了担心对方不喜欢，颜色老套了又觉得拿不出手……

这里的问题并不在于如何做出“对”的选择，而是可以感受到当事人在家庭人际关系中的压力，很明显，这些挑选礼物的“标准”，很早就被植入了她的价值观里面，因此，她对礼物的选择，不是以自己要表达祝福为出发点的。

重要选择

对于像升学、就业、择偶、投资这些对个人的发展和成长有重大意义的选择上，还是要讲究一些策略的。

1）到底有几个选项？

前文提到了，选项太多并不是好事。如果既想保留自己的看法，又想参考他人的意见，那么这里有一个好方法。

只需要按照自己的主观想法，先列出几个选项，再根据他人给出的几个选项，最后取一个“交集”，剩下的选项通常就不会让你挑花眼了。

2）学会用打分系统

打分这件事，虽然并不一定客观。但是它可以让我们知道，不同的条件在自己心中大致占据多大的“份量”。

当你要面对若干个关键选择时，不妨在每个选项下面列出各自的条件——而且最关键的是，这些条件里最好包含一些和自己的实际生活情况相关的内容。

例如：面对不同的投资产品，除了为收益打分外，还要看看它们是否能随时赎回、套现，以防家里有紧急需要。

3）提前预计后果

面对一些选项，可能人们很容易判断出它是存在风险的，这时并不是说就一定要避开风险（毕竟风险往往也意味着回报）。

比较好的方法是，可以试着写出由于这些“风险”而导致的“后果”，然后再看看自己是否能承担，或者是否愿意承担这些风险。

因为，人们对风险的评估往往是模糊的，但人们对自己面对某些具体的后果（例如身体损伤、财务危机、关系破裂），往往还是具有一些判断力的。

参考文献

1.Aboulomania - MediGoo - Health Tests and Free Medical Information. (2021, June 2). MediGoo - Health Medical Tests and Free Health Medical Information. https://www.medigoo.com/articles/aboulomania/

2.Botti, S., & Iyengar, S.S. (2004). The psychological pleasure and pain of choosing: When people prefer choosing at the cost of subsequent outcome satisfaction. Journal of Personality and Social Psychology, 87(3), 312-326. DOI: 10.1037/0022-3514.87.3.312.

3.Jullisson, E.A., Karlsson, N., Garling, T. (2005). Weighing the past and the future in decision making. European Journal of Cognitive Psychology, 17(4), 561-575. DOI: 10.1080/09541440440000159.

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