我们做情绪聚焦疗法的时候，焦点一定要放在情绪上，所以一定要调动来访者的情绪。情绪调动后需要做两方面的工作，一是接纳情绪，二是标注和表达情绪。这就是我们工作的落脚点。

咨询师：你现在的情绪困扰是什么？来访者：我感到有些焦虑。咨询师：当你感到焦虑的时候，你会做些什么让自己不那么焦虑呢？来访者：吃东西、看手机、发呆，或者找朋友倾诉抱怨。

你瞧，当情绪来的时候，我们通常会选择用隔离的方式把情绪压在身体里。咨询师通过简单的对话，可以让来访者觉察自己的情绪，体验自己的情绪，表达自己的情绪，这样才能帮他从情绪中走出来。

在我们很小的时候，没有人教我们情绪是被允许的，甚至很多孩子在哭的时候，家长不仅不安抚孩子，还会打骂孩子，让他不许哭。

有一次我在快餐店里，看到一个小男孩和爸爸坐在餐桌前吃炸鸡，男孩一边吃一边晃动身体，爸爸跟他说：你不要再动了，小心摔下来。好动的天性让小男孩没有停下动作，结果真的从椅子上摔了下来。如果你细心观察就会发现，小孩子摔倒的第一反应不是哭，而是去看家长的反应，紧紧地靠向家长的身体寻求安抚。但当小男孩靠过去的时候，这个爸爸却把孩子推开，并且责骂到：我告诉你不要动，你非要不停地动，摔倒了吧，活该！

在这样的成长环境下，很多人成年后会出现各种心理问题，不知道该如何跟情绪相处。因此，作为咨询师，我们要让来访者接纳和感受情绪，帮助他发展出承受情绪的能力，学会调节情绪的方式。既要授之以鱼，也要授之以渔。咨询师要相信来访者可以从痛苦中走出来，并且告诉来访者痛苦是很正常的现象，虽然现在的问题会让你难过，但这个难过迟早会过去。

例如，我们被教导不允许愤怒，每当要愤怒的时候，就赶紧让自己平静下来。但其实，有愤怒的情绪不等于做出愤怒的行动，我愤怒不等于我就要动手打你，我只是感到很愤怒而已。在咨询中，我们要允许来访者愤怒的存在，从而让他慢慢学会如何承载愤怒的情绪。有些来访者可能会说：你怎么不早点出现？当他这样讲的时候，你要知道他并不是在埋怨，而是在寻求你的帮助。

又如，有些来访者前来咨询试图阻止自己焦虑，想尽办法让自己不焦虑，那么我们在做咨询的时候，就要让他知道焦虑其实只是一种情绪状态，我们不能去回避或者想办法解决焦虑，这样做只会出现更多的行为问题，例如有些用食物来缓解焦虑的人，很可能出现进食障碍。

再如，给抑郁的来访者做咨询的时候，咨询师经常有来访者把自己推开的感觉。他会讲到曾经的自己多么开朗，如何帮其他人解决问题，但结果现在自己却抑郁了，这是非常糟糕的事情。当他这样想的时候，其实是在否认情绪。咨询师要让来访者对抑郁产生新的认知，比如抑郁就像感冒一样，当抑郁来了没办法开心的时候，不要想着马上去解决它，而是先跟这个情绪待一会儿，体会一下。

接受情绪是件很难的事情。我们一起来做一个小测试。

首先，请你现在说出几个表达情绪的词汇，什么情绪都可以。其次，说出表达情绪的词汇后，请你描述一下这个词汇，当你（情绪）的时候，你的内心像什么一样呢？

例如，我说出的词汇是高兴，当我高兴的时候，我的心里像热水烧开了一样。

通过这样简单的方式，我们让来访者学会表达和描述自己的情绪，重新建构过去的经历，以便处理过去的创伤。言语本身非常具有力量，描述情绪的能力，能够让来访者理解自己的创伤经历和体验。如果没办法把这些经历和体验变成语言，它们就会存在记忆中影响生活。来访者是自己故事的创造者而不是受害者，描述情绪的过程有助于大脑中语言和非语言部分的整合。

除此之外，咨询师还要具备识别情绪的能力。很多来访者描述的情绪并不是核心情绪，而是衍生情绪，而衍生情绪不需要被共情，我们需要共情的是来访者的原发适应性不良情绪，这就需要咨询师具备识别核心情绪的能力。例如，一个来访者经常愤怒，而且经常不赞同自己的想法和行为，这时我们要去探索，在这个愤怒的情绪下面有害怕的感觉存在，还是有其他的情绪存在呢？

讲到这里，我们要如何识别核心情绪呢？这就要看当下的环境与情绪是否匹配。比如，你羞辱我，我很愤怒，我愤怒是因为羞耻感，所以羞耻感才是原发情绪。我因羞耻而愤怒，愤怒跟羞耻本身不匹配，所以愤怒是因为羞耻而出现的即发情绪。

咨询师要将注意力集中在身体感受上，当你无法识别出情绪的时候，就要把焦点聚焦在身体上，这样可以增加情绪识别力。我们在咨询中经常发现来访者没办法按照要求去做，其实他不是不配合，也不是不愿意，只是他不懂得如何去做。这个时候，咨询师要协助来访者体会回避和干扰的感受，识别出自我干扰的事件，从而回到原发情绪中。

我们可以从几个地方识别干扰，比如呼吸快慢、肌肉紧绷状态、肩膀无法放松、喉咙发紧、是否能够投入谈话等，这些都是自我干扰。这些身体反应并不是来访者本身的意愿，而是从小在成长环境中习得的。早年有过创伤经历的人，他很可能会限制自己的呼吸，每当情绪来临的时候，就会呼吸困难。还有一些来访者，在其他人都哭的时候，他却抑制自己哭泣的状态，这是情绪抑制的方式。面对这些来访者，我们要想办法把他们拉回到情绪状态中。

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