每个职业都有第一次上岗的经历，有些职业的“第一次”会格外惊心动魄。比如医生第一次做手术。比如军人第一次上战场。比如心理咨询师第一次做咨询。

第一次咨询个案给我的记忆，刻骨铭心。

那是个平淡无奇的春日上午，微风和煦。我穿着精心挑选的半职业装，带着满脑袋的权威理论、咨询技巧和近一年的实习经验，故作镇定地等待我的第一位来访者：一个怀疑人生，以至于夜不能寐的年轻人。我觉得以我现在的功力，和一位年轻人聊聊人生，这个问题不大吧？新手咨询师需要注意的Ｎ个问题：克制，规范，倾听……我不但明明白白地写在本子上，也清清楚楚地记在脑袋里。

开场自然。切入顺利。沟通流畅。看着时针在来访者的侃侃而谈中慢慢移动，我一面庆幸自己职业首秀成功，一面提醒来访者：还有５分钟结束咨询。来访者一愣，打住了话头，神色一变，望着我说：“只有５分钟了？其实……我最想弄明白的是，我到底是一个怎样的人，我到底想要什么。但是今天的咨询里，你都没有和我说这些。这有什么用……”他的眼神里有明显的怨气和怒火。

看着与之前状态判若两人的来访者，我恍如从云端瞬间跌入冰窖，瞠目结舌，完全懵了：我刚才做的哪里不对？这个心理咨询，真的只是在浪费他的金钱和时间吗？

谁能告诉我：他是谁？他需要什么？我该怎么办？

当然，在新手咨询师行列，我并不是受打击最大的人。

与我同期拿到资格证的同行小雅，在她的第四次咨询中被投诉，来访者称因为小雅不给她“要不要和前男友复合”的确定建议，导致她错失了一段美满婚姻，要求平台退还她的咨询费并赔偿她的损失。

现在想来，这并不是一个无法处理的问题，但当时小雅接到平台电话后，沉默半晌，转身把咨询师证锁进抽屉，就准备去应聘人事经理。因为她是靠自学拿到证书，然后通过平台考核签约入驻的，她没有熟悉的督导可以寻求帮助，也负担不起长程的督导费用。

咨询师的职业生涯中，多的是类似的种障碍，难以列举。除了天赋异禀的“江湖术士派”，专业意义上的心理咨询师的成长，都十分不容易。

一个心理咨询师的成长，需要集合国家、社会、个人三方面的力量。国家出台行业规范，社会提供专业培训途径，个人付出时间和金钱。以美国为例：美国是心理健康服务发展很成熟的国家，按照美国心理学会（APA）制定的标准，要成为一名合格的心理咨询师，首先要有心理咨询相关专业的硕士及以上学历；完成学位后，无论硕士还是博士，都需要至少一年专业督导下的实务训练，才有报考心理咨询师执照的资格。在通过执业心理实务考试，进行实务工作之前，每个人需要至少1500到2000个小时的临床实践。

心理咨询在我国起步较晚，离行业规范还有很大距离。目前，国内缺少一个清晰、完整的咨询师培养和职业的体系，包括学历教育、实习、督导、资格认证和监管。取消了心理咨询师二级和三级资格证考试之后，行业学习的途径越发模糊，缺乏专业督导的引领，新手咨询师的成长几乎是步步荆棘的血泪史。买了很多书，记住了很多的基础知识、技能理论，咨询技术，有什么用呢？依旧不敢接个案。

好容易接了个案，依旧面对来访者手足无措。

终于开始咨询了，来访者的每次情绪激荡，哭了、笑了、怒了、脱落了、移情了，对咨询师来说都是挑战，甚至是灾难。

每次咨询都是直接上战场，没有演习，也许因为一个小细节，就直接被来访者放弃掉。

实操过程中，出现问题的可能性太大。作为咨询师，你该怎么办？

靠谱的答案当然有：一面做个人成长，一面请有胜任能力的督导提供专业支持。督导是咨询师成长过程中必不可少的组成部分，与个人成长密不可分。

但是人海茫茫，怎样才能找到好督导呢？

心理咨询中，以“督导”从基本职能来说，只要督导者能针对具体个案帮助咨询师发现咨询盲区，让被督导者有所收获，这个督导就是有效的。经验相当的朋辈咨询师可以胜任这样的督导，但能提供的帮助也仅止于此。而我们希望的，是更资深，更成熟的心理咨询师做自己的督导，他们可以凭借自己的行业经验和人生阅历，从更高阶、更专业的视角，帮助我们从固有的观点与思维中跳脱出来，对个案有更加多元、全面的理解。

因此一个理想的督导师，我们期待他有如下功力：熟悉主要流派的咨询理论和基本咨询技术，有整合个案概念化的能力，有危机评估和干预经验，熟悉行业伦理规范，并可以帮助被督导者处理伦理困境。

从这个意义上说，一个有胜任力的好督导，不仅仅要有足够丰富的咨询经验，还需要经过督导理论的学习，和，督导下的督导实践。

督导师的水准会直接影响、甚至决定了咨询师的成长。作为咨询师，如果立志在行业立足，找到合格的督导师至为重要。一旦有幸遇到理想的督导，一定不要吝啬自己的钱包和时间，一定要想方设法争取到学习机会，哪怕督导价格不菲（单次收费四位数），哪怕他的预约排队很长（常常在跨年之后）。

幸运的是，我们生活在一个学习资源可以远程共享的时代。

声明：本站内容与配图部分转载于网络，我们不做任何商业用途，由于部分内容无法与原作者取得联系，如有侵权请联系我们删除，联系方式请点击【侵权删稿】。