不管是学校学习，给老板汇报，还是追求异性，我们都希望在关键时刻能拿出最好的表现。但是就是这样的关键时刻，总是让我们觉得非常紧张，哆哆嗦嗦，想逃但又必须得上，要是我能临危不乱就好了，紧张什么的真麻烦。

然而紧张真的只能给我们带来负面影响吗? 我们今天聊聊唤起（紧张/兴奋的情绪）和表现之间的关系吧。

Rita大学的时候选修过日语课。

在选这门课之前，我看了看课程描述，说是日语入门，从50音开始，享受学习日语的乐趣。我觉得很好，我零基础，我可以上一上，于是就报名了。

第一天上课，日语老师一进门，二话不说，巴拉巴拉说了一大堆日语，我身边的同学也点头微笑，还接话，一副很懂的样子。

于是课间我抓了个人问问

“同学，你会日语啊？”

“不会不会，就是去日本交流过一年，只会瞎说”

又抓了一个

“同学，你听得懂日语啊？”

“啊，我妈是日本人呢”

说好的零基础呢，这群骗子，给我等着。

于是我的光芒在第一天就注定被埋没了。

既然是语言课，那肯定就要练口语的。日语入门确实不算难，但是真要说出来还保证语法正确，对我来说也是有一定认知负荷的。也就是说相比中文和英文，我说起日语来会很慢。

但是后来我发现，每次小组讨论练口语的时候，跟平时自己练的时候相比我的反应突然就变快了，说起日语来感觉还挺顺溜，说完了回想一下，语法居然还八九不离十。我就觉得，呵呵，看见没有，光芒乍现，语言天赋懂不懂，甩你们10条街。

就这样过了几个月，口语考试开始了，考试的形式是组成小组上台演讲。我们写好了剧本，自己练习，练的时候我感觉还可以，但是一上台，我感觉就不太一样了。

我特别喜欢上台演讲，中英文都喜欢，兴奋，特高兴，每次演讲都会比自己台下练习表现的好，并且基本上每次都能收获好评。可是这回日语的演讲，我上去之后就哆哆嗦嗦，感觉自己可能不知道什么时候发展出了语言障碍，忘词，漏句，念不顺，思维飘忽，想自杀。好在我的搭档非常机智，现编了一段戏，自己跟那演得浑然忘我，总算是给糊弄过去了。

这次演讲我除了收获了一个戏很足的朋友之外，也切身体会了arousal（唤起度，也就是兴奋/紧张）跟performance（表现）的关系。

我们现在对比我光芒乍现语言天赋和哆哆嗦嗦语言障碍的两个时刻：

- 相比起一个人练习，我在小组讨论的时候说日语的速度变快，表现变好。

- 相比起一个人练习，我在台上的时候说日语速度变慢，表现变差。

也就是表现水平：

小组讨论 > 一个人练习 > 上台演讲

为什么我的表现会出现差异呢，这几个情况之间有什么不同呢？

答案是唤起（兴奋/紧张）度。

假如说我：

一个人练习，没什么可兴奋的，唤起度= 2  --表现打分50

小组讨论，有点小兴奋，嘻嘻，唤起度 = 5  --表现打分90

上台演讲，哎哟妈呀都看着我呢吓死我了，唤起度 = 10 --表现打分30

我们画个图

也就是说“唤起度”跟“表现”之间呈现一个倒U形的关系。就是说，兴奋兴奋兴奋，表现越来越好越来越好越来越好，诶，但是到了一个点，就开始下降了，也就是说过了这条轴，我越兴奋我就表现的越菜。中间那条轴我们叫他“甩人十条街”轴好了，这条轴上的点代表了“最强表现”或者“你可以通过刺激来达到的最优表现”

我想要做好一件事情，可以给我来点刺激，让我兴奋一下，这样能比平时做的更好，但是如果刺激太多的话，那我的表现就下降了，太刺激了，承受不来，吓死我了。

难道我们做什么事都是这样的吗？是的，我们做什么事都是这样的。在被人观察着的时候，也就是稍微有点小兴奋的时候，我们连签名都会变快变流畅。但是如果太兴奋太刺激，比如一个霸王龙观察着你的时候，你签名就会像我上台一样哆哆嗦嗦了。

那我们怎么知道究竟多强的刺激能让我们发挥的最好呢？Yerkes和Dodson (1908)做了研究，他们说，这取决于你要做的事对你来说的复杂程度。

比如说同样都是上台演讲，被观众盯着看，给我所造成的刺激应该相同，但是我在做中英文演讲的时候就会比平时表现更好，而做日文演讲的时候就会觉得太刺激了导致哆哆嗦嗦。这是因为对我来说英文和中文演讲，不是那么复杂，这两种都是我习惯使用的语言。然而日文不同，我是初学者，在说出日文的时候存在一定认知负荷，简单来说就是，对我来说，日文更复杂。

我们在这里定义一下“复杂”：

1. 复杂可以是你还没学会，就像日语一样，会的人不觉得复杂，可是对于初学者就很复杂。

2. 复杂可以是这件事本身很复杂，比如说做砂锅鱼唇翅红烧肉响油鳝糊梅菜扣肉银丝鱼肚羹东坡肉芙蓉虾球松鼠桂鱼桂花糖藕灌汤包狮子头红烧黄河大鲤鱼，就很复杂。因为步骤多，需要占用认知空间来处理信息，这个时后过多的情感上的刺激就会干扰表现。

3．复杂可以是这件事需要很高的精确度。比如说在高尔夫球这种需要精确控制肌肉的运动当中，Meinberg和Marvin (1980) 发现，高尔夫运动员受到压力的影响非常明显。在平时表现相似的二人中，如果有一人在比赛时压力更大，那么此人的表现会明显更糟糕。

做更复杂的事情会造成怎样的结果呢？当事情越复杂，表现力就会对刺激越敏感，“甩人十条街”轴会往左移动，造成“一点点的刺激就会有损表现”

对比两条线，就算唤起度达到15，比如让我去给吴彦祖演讲，那就非常刺激；如果是用中文的话，我也不至于因为太紧张而哆哆嗦嗦。但是如果让我拿日语给吴彦祖演讲，我的表现大概会low穿地心。

这么看来，当你在做熟练或简单的事的时候，紧张感是可以给你加成的，但是当你在做不熟练或复杂的事情的时候，紧张感很容易跨越“甩人十条街”轴，让你表现更差。

在做事情的时候，如果你觉得紧张感只会给你带来麻烦的话，是不是你对这件事还不够熟练呢？如果是因为不熟练，那总是有解决的办法的，下一次一定可以做得更好。

所以各位朋友学会了吧，你篮球打得特别好，好得跟你签名一样顺畅，你喜欢的妹子在旁边看着，你一兴奋就会打得更好；你刚学会打篮球，你喜欢的妹子在旁边看着，别管多兴奋，你还是回家吧，你会比平时更丢人的。

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