不知道各位朋友的家长群里有没有过这样的转发:警惕!!北京/上海/浙江/成都出现新型迷药,闻一下就倒,拍一下就晕,不法分子利用迷药为所欲为为所欲为为所欲为,盗取被害者财物,现已疯狂作案数十起,引起北京/上海/浙江/成都警方高度注意,转发扩散功德无量。
目前这类转发已经被多次辟谣:神奇迷药并不存在,受害者也并没有被迷晕,声称自己“行为不受控制”是由于受害者不想承认自己在与对方交谈的时候,中了对方的圈套,自发将财物交给对方,于是编造出一个故事来说服自己和家人。
警方的重点是“不法分子”和“迷药”,而我们的重点是“为什么不法分子能够仅仅通过交谈,就能够迷惑被害者并为所欲为为所欲为为所欲为”。
迷惑被害者,也就是在被害者并不想答应我们的时候依然对我们的要求say yes,目前已知的有4种方法,我们下面来详细地介绍(中文翻译我瞎掰的):
1. Norm of Reciprocity 感恩回馈,一报还一报
一般来讲,当我们接受别人的好意的同时,除了感谢之情,还会产生压力:感恩回馈一报还一报大法就利用了人类在接受他人好意的同时产生的压力来强迫我们say yes。
举个例子,我有个朋友,他开车,他就一天到晚问我要不要接我一起去学校,我说不,他偏要来,都停楼下了,我就不敢不去,于是我就去了。一上车,聊一会,他就会叫唤他饿,叫唤完饿,就叫唤穷,没钱吃饭,这个时候我就会感受到压力,我就会说,那我一会请你吃饭啊,他就会说好啊好啊好啊,这个时候我会突然清醒,我特么刚才说了什么????
这种现象实际上会出现在大部分人身上:1970年左右,在募捐组织中曾经流行过这样一种方式——先强行塞给路人一朵小花表示友好,路人虽然不想要小花,但是不好拒绝,还是拿了小花。这个时候,拿了小花的路人就会被要求捐款,而这些路人出于“感恩回馈一报还一报”压力,会不情愿的捐款。凭借这种手段,募捐组织筹集了超过百万的现金,说明这种方式非常好用。
2. door-in-the-face technique 被门骑脸
这种方式比较简单:先提出一个很大很不可理喻的要求,让对方拒绝你并产生愧疚感,然后再提出一个小一些的要求,这样对方为了减少愧疚感会更倾向于答应第二个要求。
这里说明一下这种方法为什么有这么一个鸟名字:我敲你家门,让你把你老婆借我用一下,你觉得我有病,你把门甩我脸上,但是这个时你就会充满拒绝我的愧疚感,那我再敲你的门,跟你借你老婆的吹风机,你就会借我了。
这种方法利用的是人的“各退一步”惯性:当我们发现对方已经退了一步时,我们下意识地会认为我们也需要退一步,所以在交谈中,当对方退让(从借老婆退让到借老婆的吹风机),我们也会下意识地退一步,也就是答应对方的要求。
3. foot-in-the-door technique 一只脚已经进门了哎呦喂
这个方法的原理也很好理解:先提出一个极其简单的要求,对方不用花费多少精力就能轻松实现。这个时候机会来了,你在此基础上提出更高的要求,相比直接提出高要求,对方会更倾向于答应你的第二个要求。
在Eastwick et al. (2009) 的实验当中,被试者收到一封邮件,要求花20分钟做一个问卷,大部分人都拒绝填写。然而当我们先要求被试者填写一份花费1分钟的问卷之后,再要求他们填写一个20分钟的问卷时,76%的被试者同意填写问卷。
4. Lowballing 低球
这个跟一只脚已经进门了哎呦喂方法很类似,我们先举个例子:比如我那个一天到晚叫唤着穷的朋友,他管我借钱,跟我说,哎,你借我5块钱泡妹子行吗。我心想,哦,5块钱不多,行。我正要掏钱的时候,他转身打了个电话,然后回来跟我说,哎,现在多来个妹子,5块钱不够,你能多借我5块吗。这个时候,相比他直接跟我要10块,我会更容易答应他的要求。
有些朋友可能要问,这个低球和刚才那个一只脚已经进门了哎呦喂有什么区别。这里有两个区别,第一,进门了哎呦喂的要求一般是两件不同的事,比如先借餐巾纸,再借钱;而低球是同一件事,比如先借一张餐巾纸,然后再借一包餐巾纸。
第二个不同在于,进门了哎呦喂是你已经完成了第一个小的请求后再跟你提大的请求,而低球是在你答应第一个请求,但还没有完成时,突然提高要求。也就是说,朋友借钱泡妹子的时候,必须在我还没掏出5块钱之前升高到10块。
这些方法在实验当中都能够显著提高被试者SAY YES的几率,然而我们需要注意的是,这些被试者并不是出于自己的意愿SAY的YES,答应去做自己并不愿意做的事。在实验过后,被操纵着say yes的被试者的体验并不好,会普遍产生“自己当时怎么那么蠢”的负面想法,损失了财物和时间的同时,也影响了心情。
在这里,我们列出了常用的劝诱手段,希望在他人试图利用我们的时候,各位朋友能够及时注意到,并做出合理的判断。
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