人是群居动物，互相之间需要沟通，沟通是一门艺术，如何沟通才能更好地表达你的意愿这是很多人做的不是很到位的地方，可能你看过很多讲话技巧的书，也许你的应变能力很强，但是今天我们要说的是沟通的4个必要步骤，让你沟通的更轻松！

小李大学刚刚毕业的时候出去工作，因为房租太贵所以和别人合租，其中有一对情侣，因为下班比较早也为了省钱每天都会自己做饭，厨房是公用的，做饭也都是很正常的，但是这对情侣有个不好的习惯就是每次都做很多，经常吃不完就放在公共的冰箱里，有时候就忘记了，弄得冰箱里都是味道，有时候还有汤汁撒出来。

小李想要和他们沟通一下，应该怎么做呢？

“你们行不行啊，冰箱是你的吗，全是剩菜，能不能有点素质啊！”

“吃不完的菜就倒掉呗，反正也不值几个钱，你们以后别做饭了”

估计这样说完可能会有效果，但是更有可能是双方吵一架甚至大打出手。

正确的说法是什么呢？

大家一起住了这么久了，跟你们商量个事情，冰箱只有一个，现在里面都是你们的食物，夏天到了，我想买点水果放在冰箱里，因为最近总加班，缺乏维生素，想吃点水果补充一下，因为冰箱没有地方，水果在外面都变质了，所以想要商量一下，下次你们做饭的时候可以少做一点，毕竟总吃剩饭也不好！

正确的沟通方式,存在着一个套路,它由4个步骤结合而成:

陈述客观事实——表达自身感受——表达自己的需求——请求对方行动

陈述客观事实:

大家一起住了这么久了，跟你们商量个事情，冰箱只有一个想在里面都是你们的食物

表达自身感受:

夏天到了，我想买点水果放在冰箱里

表达自身需求:

因为最近总加班，缺乏维生素，想吃点水果补充一下，因为冰箱没有地方，水果在外面都变质了

请求对方行动:

所以想要商量一下，下次你们做饭的时候可以少做一点，毕竟总吃剩饭也不好！

先陈述事实,再表达感受

步骤一、二为:为什么与人沟通,特别是进行高难度对话时,要用这一个套路?

所谓沟通,其实是为了增进人与人之间的了解,明白彼此心中的感受。

这个套路,就是为了让双方最大限度减少沟通中不必要的阻碍,获得最好的交流效果。

和人沟通一定不要开口就评价别人，很容易让对方心生抵触,让对方觉得你是在指责他,对话也就没法继续下去了。

因此,沟通的初期,我们就要以客观存在的事实为依据,也就是俗话说的“就事论事”,这样一来,对方没法反驳,谈话也就能继续下去了。

表达自身需求,请求对方行动

步骤三、四为:但光表达自己的感受还不够,因为对方很可能不知道你想要什么——你找我聊,是在发脾气?

因为需求往往比较抽象,所以你必须落实到行动层面,给予对方具体、细化的要求,而且必须聚焦于“做什么”而不是“不做什么”。

并不是所按照这4个步骤沟通就一定成功，但是成功的机会能大大提高！

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