我们可能平时会在听别人说话的时候总是不注意听别人说什么,导致其他人不开心,在不少人经历了类似的事情之后,就想要知道如何倾听别人,当你在听别人说某些事情时,如果不知道该怎么回应,那就要学会倾听。怎么学会倾听呢?倾听是一种很好的素养,它可以让你们的沟通变得更加流畅。
倾听原则一:保持自己的好奇心。
不要在别人没有说完的时候就打断他,将整个故事听完,再发表自己的看法,要了解我们是否在和别人说话的时候有坏习惯,是否对别人的话匆忙做出判断,有没有总打断别人说话的情况,有没有造成交往障碍,一般我们要保持自己有着好奇心,要有耐心的听完别人说话!
倾听原则二:重复对方的话。
如果在他讲述完毕时,你不知道该怎么回应,可以重复一遍对方的话,这样不仅接住了他的话,还可以让他再讲述一遍。作为一个倾听者,不管什么时候,就算是懂得了他说的话,也要重复一遍他说的话,因为这样他会认为你仔细的倾听了对方的话
倾听原则三:感同身受。
在对方表现出一些情绪时,你也可以表现出此类的情绪,试着去感受对方的想法。你不仅仅要听懂对方僵化的内容,而且你还要知道他的情感流露,所以应该要将他的情绪或者感受往自己的身上带入,在你发言之前获得了交谈的主动性!
倾听原则四:适当的询问。
当对方的情绪平稳一些时,可以试着提出解决问题的方法,这种时候比较容易让人接受。在他情绪不平稳的时候,可能会说的话有些模糊,但是不管是听懂还是没听懂,都要符合时机的点点头,笑容举止等各种的表情,让对方知道你听见了他在说什么,这样对方就会知道你理解他的说话内容哦!
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