面对着未知的病情，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情下的冲击，每个人多多少少都会产生一些困扰，害怕，担忧，焦虑，恐慌等应激反应，如何看待突发疫情下人们的反应？我们要如何战胜疫情，怎样调整心态理性应对疫情带来的心理冲击，守护我们的心灵！

一、认识“疫情”发生后的应激反应

1.愤怒抱怨。当无法尽快摆脱恐惧和威胁，有的人会对自己身处的境遇表达不满，对某些社会现实加以指责。

2.悲伤抑郁。当人必须面对严酷的现实情境或者巨大的丧失时，会很难过、伤心、沮丧、消沉等，觉得生活没有意义，时而更容易哭泣。

3.认知过度。更易关注负面信息，夸大严重后果和低估自己应对能力的倾向，感觉记忆力下降、脑子不好使、注意力难以集中等。

4.躯体不适。有些人出现心慌、肠胃功能紊乱、失眠，食欲差，无明确原因的身体疼痛，多汗，发冷，肌肉紧张及发抖，头痛，胸痛，胸闷，手足无措，坐立不安等。

5.焦虑不安。因为疾病传播源的隐蔽性，面对病毒感染的不确定性，当人们不知如何有效防范的时候，就会感到紧张、担心、不知所措。

6.敏感多疑。对有关新闻报道十分关注，对自己的生理变化十分敏感，时常会怀疑自己身体的某种不适是感染了新型冠状病毒。

7.恐惧无助。当被认为是疑似感染者或者被确诊为感染者后，会真切地感受到死亡的威胁而感到害怕、孤独、无助。

二、掌握“疫情”发生后的心理应对措施

当疫情引起人们的认知、行为、情绪和生理变化时，大家不用担心，这是人们遭遇重大危机事件的应激反应，是正常的。当然，也可尝试以下措施缓解压力，照顾好自己的身心：

1.觉察当下。在心里或大声对自己说，STOP，停下，觉察一下，发生了什么，自己都有什么变化，这些变化对自己产生了哪些影响，这些影响到底有多大。慢下来觉察有助于缓解焦虑。

2.接纳变化。在疫情中会发生的这些变化是正常的，这是身体为应对压力的信号。所以，接纳这些信号和变化，不要排斥和拒绝。尝试接纳是克服恐慌的开始。

3.保持能量。尝试以原有的生活方式生活，尽可能让自己多休息；保证饮食合理、营养丰富；照顾好自我的身体状态，提升身体的免疫力。身体有力量是健康的标志之一。

4.合理宣泄。适当户内运动，增强体质和免疫力；听听音乐，写写日记。或者在一张纸上写下自己的烦恼和焦虑，然后把这张纸撕掉。释放多余的负能量让自己心里爽起来。

5.相互陪伴。多和家人沟通、分享感受。也可以通过电话或微信与同学、朋友多互相交流，彼此安慰，相互鼓励，相互支持。在陪伴中找到相互支持的力量。

6.呼吸放松。在一个安静、舒适的环境里，有意识地按照从上到下的顺序放松身体的各个部位。做深呼吸再加自我暗示，吸气时体会身体充满了能量，呼气时暗示把体内很多烦恼、杂质排出体外。暂时的身体放松也有利于心理减负。

7.为所当为。重新计划一下在这个特殊时期自己可以做的事，可以读自己过去想读而未读的书，看一直想看而未看的电影或电视剧，在家举举哑铃健健身，整理一下家里的物品，或者规划一下自己新一年的生活，找回对生活的掌控感。有事可干会减少过度关注疫情信息对自己的负面影响。

8.寻求帮助。要记住，自己永远不是孤单一人面对疫情。如果尝试了上述方法还不能排解自己的情绪时，一定要及时向学校心理中心等机构专业人士寻求帮助。

三、了解“疫情”发生后的专业求助信息

北京市

心理危机干预服务热线：800-810-1117 24小时 北京回龙观医院

全国新冠肺炎心理支持热线：4001-888-976 6:00-24:00 北京师范大学心理学部

湖北省

武汉心理热线：027-85844666 9:00-21:00 武汉市精神卫生中心

武汉心理热线：15342296955 9:00-21:00 湖北省心理咨询协会

广东省

广州市心理援助热线：020-81899120 020-12320-5 24小时 广州市惠爱医院

浙江省

杭州市心理援助热线：0571-85029595 24小时 杭州市第七人民医院

河南省

河南省心理援助热线：0373-7095888 24小时 河南省精神卫生中心

重庆

重庆市心理援助热线：023-12320-1 24小时 重庆市精神卫生中心

湖南省

常德市心理援助热线：0736—7870909 24小时 常德市精神卫生中心

安徽省

合肥市心理援助热线：0551-63666903 24小时 合肥市第四人民医院

山东省

临沂市心理援助热线：4001539120 24小时 临沂市精神卫生中心

四川省

疫情网络问诊和专项心理干预咨询电话：028-85422114-4 9:00-21:00 华西医院

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