什么是心理咨询呢？心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。接下来，我将围绕该内涵中提到的五个重要概念来谈谈对心理咨询的理解。

1.协助而非替代。

虽然心理咨询师被称呼为“老师”，但这里的“老师”更偏向于一种职业的称呼，和有些地区称呼路人“师傅”“同志”差不多。作为咨询师的“老师”，并不是传道授业解惑，咨询师的角色定位是协助，而非替代求助者解决问题。

替代不但不利于心理成长，依赖产生反而是害了求助者。心理助人的理念是：助人自助，也就是助自助之人。

授之以鱼，不如授之以渔。为什么明明知道却做不到呢？这是因为人性有一个共同的弱点，那就是好为人师。

当求助者提问的时候，就是将自己身份变为学生，向强者示弱。而好为人师者会不由自主地站到强者的位置，成为了老师。如果有心理学背景的人会很清楚：弱就会控制强。当一个人示弱的时候，你应该表现地更弱，这样才会避免被操纵、管理和攻击，才可以从容不迫，游刃有余，进可攻退可守。

那么怎么做呢？这就是永远不要回答求助者提出的问题。在英文中，问题有两个不同的词，question 和problem，用这两个词来解释会更清楚一些，任何question后面都隐藏着一个problem。我们能做的就是，不回答ta的question，引导发现problem并一起协商解决它。

举个例子，魏老师问我，“赵老师，听说你做过韦氏成人智力测验，你的智商是多少？”这个时候，不要马上就回答多少，而是要反问她，“你为什么想知道多少分？”或者说，“我先不告诉你，你猜猜看。”这样的沟通方式，更能促使魏老师思考，“对啊，不过是个分数而已，我为啥就很好奇想知道呢？”

心理咨询师，要以问代答，发现求助者问题背后的问题，这是需要终生修炼的技能。

2.求助者而非来访者。

心理咨询的服务对象是求助者。求助者，从三个方面定义，一、意识到自己有问题；二、有意愿想要做出改变；三、愿意付费。

缺少任何一条都只能称其为来访者，而不是求助者。

比如，喜欢宅在家里的孩子，ta们也会意识到自己有心理问题，但就是没有动机，不愿意做出改变。哪怕ta们认识到问题，即使愿意付费或者被家人逼着来的，但就是不想改变，这就不是求助者。

又比如，遇见老公出轨，老婆哭哭啼啼地来到咨询室，也想改变也付费，但认识不到自己有问题，只想大骂或者改变老公，这样的人也不是求助者。

心理咨询师在咨询中要努力把来访者转变为求助者。如果实在无法转变，那也不要强求，要脱落就随ta去吧。

3.心理问题

心理现象的内涵我们已经知道，心理是脑的机能，是对外界客观事物的反映。这说明，心理是主观的，看不见摸不着，心理问题也不例外。

心理现象的外延比较多，包括心理过程（知情意），心理状态（意识和注意）和个性心理（气质，性格，能力）。也就是说心理过程，心理状态和个性心理方面出了问题，都是心理问题。

准确地识别心理问题是心理咨询师的一项基本功。被来访者的现实问题或具体问题所催眠，而发现不了心理问题，或找不到心理问题，根源和目的的情况普遍存在。

比如孩子不上学，是家长和学校面临的具体问题，但心理咨询师要找出孩子上学的动机，这才属于心理问题。

在面对婚姻咨询的时候，要不要离婚，这是法律和社会问题，咨询师更要关注的是离婚还是不离婚的原因和目的。

4.过程

心理过程，有起点有终点，过程也有起伏，这都是正常的。

既然是一个过程，就不能当成节点，不要急于求成，要静待花开。

5.问题解决而非解决问题

解决问题不是专业术语，问题解决才是，在认知心理学之中，问题解决是个非常重要的专业术语。就如同语言和言语在心理学中完全不是一回事。

影响问题解决的因素有哪三个呢？迁移作用，原型启发和定势作用。

迁移有正负迁移。

比如会骑自行车，再学骑摩托车就会容易些，这是正向迁移。但学会自行车再学三轮车，反倒学得慢了，这是负迁移。

比如驴子驼盐过河的故事。驴子过河摔倒后，背上的重量减轻了。后来每次驼盐过河，都会摔倒减重再起来。后来，主人让它驼棉花，到了河里又故意摔倒了。可是这次就没能再起来，淹死了。

所以说，问题解决不了，就要思考是哪种迁移在起作用。

原型启发。

比如鲁班被路边野草划破手而发明锯。为什么我们从草边经过，从来没有发明锯子？

往往人太忙得时候，就不会停下来思考，只能去复制别人的东西，复制怎么能带来发明创造呢？

因此，要让自己闲下来，让自己静下来，才会触动原型启发，走出困境。

思维定势。

一个物体的功用不是由ta本身决定的，而是由使用ta的人决定的。很多规定都是文化的规定，问题解决不了，都是思维定势在局限着我们。因此要开发资源，突破思维定势。

所以说，联想和想象的能力，是心理咨询所必需的。

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