编者按：近来故乡扬州疫情牵动着国人。每天看到许多的志愿者在用辛劳的付出帮助着社区每一个人，用坚毅的行动拯救着这座城市。心怀感激。今天翻译一篇有关社区志愿者的论文。为扬州的社区志愿者杰出的工作点赞。

危机期间社区帮助的心理健康益处：COVID-19 大流行期间的协调帮助、社区认同和团结感

文章来源：The mental health benefits of community helping during crisis: Coordinated helping, community identification and sense of unity during the COVID-19 pandemic 发表于：2021 年 4 月 5 日

COVID-19 构成了无与伦比的“社会威胁”。全球政府限制病毒传播的限制扰乱了社区并加剧了孤独感，尤其是在社会、经济和医学上的弱势群体中，同时也限制了获得基于社区的重要社会支持的机会。因此，有助于确定保护社区成员心理健康和福祉同时保持社会凝聚力的方法的研究势在必行。然而，虽然大流行使人们迫切需要寻找社会联系的机会来支持他们的心理健康，但它也创造了对社区成员自愿抽出时间来支持他人的需求。

尽管大流行对社区生活有潜在的腐蚀性影响，但社区通常通过帮助最脆弱的成员来应对，这导致基于社区的互助团体在全球范围内激增，志愿者涌入正式角色。这一反应提供了必要的援助，并补充了政府支持公民的努力。集体帮助的热潮符合人们对志愿服务对建立社区认同和支持的好处的新认识，这反过来又增强了幸福感。牢固的社会关系和集体支持在有效长期应对紧急情况中的关键作用。

1 COVID-19 对社区心理健康的影响

COVID-19 的社会和经济后果构成了一种能够引起慢性焦虑的压力源，特别是在死亡率高的社区，以及对已有健康问题。最近的数据将 COVID-19 的恐惧与健康相关和广泛性焦虑联系起来，但其影响也可能更加微妙。例如，普遍存在的财务不安全感以及财务压力与心理健康之间的既定关系表明，大流行的经济后果也将影响生活。其他压力因素，例如在家上学和家庭暴力增加，也可能会加剧精神疾病。

大流行对社会生活的影响很可能会加剧这些影响。参与社区活动的机会有限、生活环境的变化和社会孤立都可能对心理健康有害。由于与社会团体成员的接触减少，压力评估和情绪调节也可能会减弱，而疏远和减少接触会增加孤独和其心理健康后果。大约三分之一的英国调查受访者报告说，他们经历了与大流行相关的联系中断带来的负面情绪后果，这对于生活环境充满挑战、缺乏支持网络和现有条件的人来说尤其令人焦虑。一系列探索“与冠状病毒相关的孤独感”的研究强调需要具有心理意义的社会联系来源，并表明这应该是旨在保护心理健康的干预措施的核心。

2 社区帮助是通向心理健康的途径

受大流行封锁影响最严重的是老年人和身体虚弱的成年人，他们需要紧急援助来满足他们对食品和医疗用品的需求。在大流行的早期阶段，当地服务往往无法满足这些需求。在英国的大部分地区，居民协会通常在“COVID-19 互助团体”的组织下介入，为弱势居民提供实际和情感支持。互助团体的参与包括现有志愿者和以前从未做过志愿者的社区成员。在英国的参与体现了志愿服务活动的热潮，个人通过基于社区的互助团体参与了前所未有的基于地区的有组织的帮助活动。

社区在为居民提供社会和心理资源方面的作用在社会心理学中已经确立。健康的社会认同方法表明，对社会群体的认同会导致一系列身心健康结果，构成“社会治愈”。因此，以归属感、信任和支持为特征的社会关系可能是应对大流行的重要资源。众所周知，有凝聚力的住宅社区团体是身份和归属感的一个特别重要的来源，对于支持的产生和分享以及居民的健康和福祉很有价值。同时，邻里接近为共同利益、共同命运和互动提供了机会，从而可能产生有意义的社会纽带。社区还提供集体应对共同挑战的能力。在贫困地区，社区认同已被证明可以通过集体效能感来预测居民的幸福感。同时，社区认同也与重建期间增加的支持、福祉和复原力有关 并缓和低社会经济地位与居民健康之间的负相关关系。总之，在日常生活的平凡互动中，住宅社区识别有助于增强和保护居民的心理健康和福祉。

这些社区关系在灾难期间也很重要，因为它们激发了凝聚力、亲社会的反应，并围绕团结和支持感凝聚在一起。实际上，从灾难中对共同命运的认知中产生的共同身份导致社区之间团结的增强和有益体验，从而允许在压力时期发展集体效能。 COVID-19 大流行以社区支持和协调行动的形式表达了这些共同命运和团结的感觉。除了团结和团结的感觉外，之前的研究还发现，基于社区的灾难应对措施可以保护相关人员的心理健康，使他们免受创伤。重要的是，这一过程还与在慢性压力和灾难期间自发地参与帮助和团结的行为有关。

3 志愿服务和社区认同

一系列证据表明，帮助行为对健康和幸福有积极影响。纵向和跨文化研究表明，志愿服务可以增加幸福感、减少抑郁症和改善幸福感，以及对弱势群体很有价值。亲社会行为还提供众所周知的减少抑郁症的好处。例如，帮助他人鼓励换位思考和重新评估，通过制定社会规范提供社会认可，增加自尊和效能并改善情绪调节。

亲社会行为也被证明可以减少孤独感，并与建立促进健康的社会资本和信任有关：集体资源能够减少威胁和不确定性。此外，正是这些社会方面似乎影响了帮助行为与抑郁之间的关系，通过产生对他人“重要”的意义感和社会联系。对于那些在志愿服务之前缺乏社会融合的人来说尤其如此。

共享社会认同是众所周知的提供帮助的预测因素。然而，有益的社会联系也可以通过提供帮助来推动。事实上，内部团体帮助及其促进的团结被认为是至关重要的社会联系机制，研究表明志愿服务可以增强社区意识。从这个角度来看，社区归属感及其“社会治愈”资源可能是通过帮助产生的。事实上，对志愿者的采访表明，他们的工作增强了社区感和归属感。此外，通过志愿服务建立的与社区的牢固关系也预示着通过社区认同和提升对社会支持的看法会增加个人福祉。换句话说，志愿服务有助于建立社区认同感，从而释放增强的“社会治愈”效应。

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