我的孩子已经上幼儿园了。

在抚养孩子的过程中，尤其是在孩子入学之后，我发现孩子之间发生争执是常事，家长们的处理方式也各种各样。

我听过一种极端情况：孩子双方发生争执，感觉受委屈一方的家长非常气愤，手拿凶器找到对方家长为自己孩子讨要说法，结果凶器夺走对方家长性命，而另一方家长得到法律的惩罚。

我见过更多的是普遍情况：

第一种情况：A弄疼了B的手指头，B家长哄着孩子说没有关系，但A家长让孩子道歉，A扭着头说“我没错”；孩子不道歉，家长满脸歉意。

第二种情况：C弄疼了D的头发，C家长让孩子道歉，C乖乖道歉，D家长哄着孩子但D依旧哭得很凶，C家长满脸歉意，D家长转而安慰对方；

第三种情况：E差点踩到F的手指，F家长担心不已，情绪失控指责E，E家长边据理力争边安慰满眼泪水的孩子；

孩子们发生争执了，家长们该怎么办呢？

第三种情况：F家长需要控制一下护子心切的情绪，以此为契机给孩子提醒，“孩子，你需要远离小朋友的脚，不然会被踩到的。”这样既提醒自己的孩子学会如何保护自己，也提醒对方注意脚下有小朋友的手指，从而避免踩到别人。相信E家长听到会也会非常自觉地再次提醒一下自己的孩子。

第二种情况：C家长首先应该肯定孩子认错的态度，明确表明他是一个好孩子，然后C家长可以和D家长一起安慰依旧哭泣的D，可以一起做游戏，或者分享玩具，杀手锏就是拿出一根棒棒糖，对孩子来说棒棒糖就是“止哭利器”。

第一种情况：其实比较常见的是这种情况，处理起来比较棘手、处理方式对孩子成长非常重要的也是这种情况。

孩子之间发生争执但一方孩子拒不道歉时，需要谨记的是：犯错一方孩子家长千万不能让孩子强行道歉，因为一个犯错误的孩子也是一个需要维护自尊心的人。

这时，家长可以先给自己的孩子一个拥抱，告诉他，“即使你弄疼了别人，我依然爱你。”

然后安慰对方的孩子，可以替孩子道歉或者向孩子家长表明自己的歉意；孩子哭闹是希望自己经历的事情或者自己的情绪引起家长的重视，从而得到关心、回应，假如孩子的这一需求得到满足，孩子会很快“多云转晴”的。

需要谨记的是：无措一方孩子家长千万不能不依不饶，因为有可能下次不道歉的就是自己的孩子，自己也会处在对方位置，为对方着想其实就是为自己着想；又或者因为，有可能在家长不依不饶的情况下，孩子们早已将不愉快抛到九霄云外重新成为好朋友了。

在第一种情况下，无论是哪方家长，需要传递给孩子的信息是，无论孩子遇到什么情况，家长都有能力在不伤害孩子自尊心的情况下恰当化解矛盾、处理问题，孩子在家长面前需要获得安全感，尤其是心理安全感，这是孩子健康茁壮成长的必备环境。

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