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绿萝心理发展服务云平台用户服务指南

一、教育局拿到账号之后怎么做？

第一步：登录。区域负责人会与教育局沟通，提供参加测试的相关区域与学校名称。相关工作协调后会在绿萝心理发展服务云平台统一后台生成对应的市级与区级教育局账号，并与教育局相关工作人员交接。

第二步：分发任务。点击导航栏【测评管理】然后点击【分发任务】，根据平台提示填写任务名称、开始时间和结束时间，完毕后点击【添加一个子任务】，根据平台提示填写表格内容（注：开始时间和结束时间必须在新建任务所标注时间范围内），完毕后点击【确认】，完毕后点击【分发】。

第三步：查看进度。点击【进行中任务】中的【查看进度】，即可查看项目的进度。在【任务数据结果】栏点击【数据详情】查看对应任务数据结果。点击【动态关注统计】，跳转到区域数据统计大数据可视化界面。

二、学校拿到账号之后怎么做？

第一步：登录。教育局提供市内参与测评的学校名单，后台生成对应的学校账号并召集全市启动培训会，在会上按学校分发学校账号与密码。

第二步：导入学生信息。批量导入学生信息，点击导航栏【学生信息管理】，点击【批量导入】，进入批量导入学生页。【下载学生批量导入模板】，填写完成后并点击【开始上传】。

第三步：任务分发。点击侧边导航栏教育局任务管理中的二级导航【任务分发】进入任务分发页，点击【分发】后确认学生信息是否正确，确认后分发任务。任务将自动分发给任务设置范围中的学生。任务分发后，再次导入进的任务范围内的学生不会收到任务，点击【同步】将会扫描范围内没收到任务的学生并给他们分发该任务。

第四步：查看任务进度。心理测评管理模块—测评进度页中可查看任务的进度。游戏进度则要进入游戏测评管理—测评进度页中进行查看。心理测评管理模块—测评进度页中可查看未测学生。点击表格中的【查看未测】按钮进行查看。在此页可以单独取消某个学生的测评。

第五步：查看测评报告。心理测评管理模块—测评报告页中可测评报告。报告分年级报告、班级报告、个体报告三种报告类型。点击【查看报告】按钮来查看报告。

第六步：二次评估。点击【危机预警管理】，进入危机预警模块，填入筛选项并点击【查询】。系统根据筛选项进行查询，查询结果显示了符合筛选项的学生个体，点击【二次评估】按钮进入学生信息页。根据系统提示填写相关项，填写教师综合定级和其他评估选项，填写完毕后点击【保存】。

第七步：危机跟踪。在个人信息页中点击【危机跟踪】，点击【添加跟踪记录】。点击导航栏查看跟踪名单。

第八步：申请专家帮助。点击侧边导航栏【专家互助】，点击【求助专家】，选择分配模式，个体或群体，然后选择问题类型并点击【下一步】。选择问题类型，点击【下一步】开始填写问题描述，个体问题填写个体问题描述，群体填写群体问题描述。填写完个体或群体描述点击【下一步】，选择对应的专家并提交信息。

第九步：修改信息。点击【平台相关】，点击右上角【修改个人账号信息】。姓名、性别、密码、手机与邮箱。其中学校名称与账号无法修改。需联系相关后台工作人员。点击右下【修改学校信息】，来修改学校信息。学校包含的年级、学校联系人名称与联系方式。

第十步：添加、修改人员信息。在平台相关页，点击【人员管理】进入人员管理页。点击【添加人员】。填写添加人员的姓名、性别、账号、密码、手机以及邮箱点击【下一步】后设置添加人员的权限范围。

第十一步：心理资源库。点击顶部栏【心理资源库】，跳转到资源库。

第十二步：升级账号，购买单校系统。进行区域项目时，教师端只支持区域任务的各项操作，不支持学校内自发测评。若学校有意向可通过联系公司来升级学校系统账号。点击【立即开通】跳转到联系我们页。填写学校相关信息并提交。

三、学生拿到账号之后怎么做？

第一步：登录。学生按照学校分发的账号与密码登录绿萝心理发展服务云平台。

第二步：平台首页。平台首页显示待做量表、待做游戏、量表报告、游戏报告。学生进入可通过点击待做量表的【开始测评】快速进入测评。

第三步：做测评。点击待做量表，点击【开始测评】。开始测评学生需要等待10秒来阅读指导语。阅读完毕点击【开始测评】进行测评，测评结束后返回首页。

第四步：查看报告。若教师授权给了学生，学生则可以看到自己的测评报告，点击【查看报告】进行查看。

第五步：更改个人信息。学生端第一次进入需要完善个人信息，点击【编辑】对个人资料进行编辑。

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