我第一次听说“鸿鹄之志”这个词，既不是从成语词典里，也不是北大校长的道歉信里，而是黄磊的经典之作《似水年华》。剧中一个配角趁着酒兴，表达自己高远的志向，喊着：“燕雀安知鸿鹄之志！” 若干年后，当这个词再一次风靡大江南北，居然是由于北大校长的一个疏忽（在校庆上把鹄hú念成了hào），以及由此而引发的一封道歉信。

道歉信里除了校长充满诚意的自我检讨外，文末还提到了“焦虑与质疑并不能创造价值，反而会阻碍我们迈向未来的脚步。能够让我们走向未来的，是坚定的信心、直面现实的勇气和直面未来的行动。” 这句话所传递的价值观正确与否，不妨先放一边。北大校长在这次事件中，其实感受到了学生的焦虑，甚至是社会的焦虑。也许，校长本人，也是焦虑的。

焦虑是什么？可能很多人并没有仔细考量过它的定义，有人会说焦虑就是一种莫名的恐惧感。心理学精神分析学派创始人佛洛依德曾经做过这样的定义：焦虑是源自于身体内部的，对未知的危险而发出的一种警告信号。而恐惧则不同，它是一种针对于确切的危险，而向自己的身体发出的一种求救信号。

一

群体的焦虑

这次事件，是一起非常典型的由单一事件引发的社会性焦虑的案例。说到类似的案例，最典型的要数“911事件”之后的一段时间，美国发生了接二连三的由于恐怖主义情绪的传播，人们对不明气味高度敏感，并由此引发大量人员需要就医的事件。社会心理学对这种现象早就有过解读，把它称之为：集体心源性疾病（Mass Psychogenic Illness），而引致这些所谓“疾病”的社会焦虑情绪，被称之为集体焦虑突袭（Collective Anxiety Attacks）。

有意思的是，北大校长事件中，校长的言论对绝大多数人其实没有侵害，然而人们到底在焦虑什么呢？

通常来说，群体性事件的发展会有三个阶段：

A) 触发阶段

这时人们的信息来源往往是散乱的，但内容是有针对性的。例如针对北大校长在演讲中某个字眼的疏漏。媒体会敏感地捕捉到事件最抓眼球的点，并通过渲染和传播，把这个点无限放大。

B) 抬升阶段

在这个阶段由于大量人群已经接受到信息，因此会出现自发传播到的现象。因此这也是事件传播速度最快的阶段。同时，人们开始把自己的观点、意见和判断，叠加到事件传播中，形成新的信息流。

C) 质疑阶段

当事件发酵到一定程度，人们对原始信息已经开始产生疲倦。这时如果有站在对立面的声音出现，并以意见领袖（如主流媒体或名人）的身份发表不同的观点，则又会掀起一个新的小高潮。持有对立意见的群体会展开一番唇枪舌战。

群体性焦虑出现是事件、媒介和意见领袖共同作用的结果。具体到这次事件，是人们对“权威信仰”崩塌的一种焦虑。人们从一开始就选择性忽视了发言人学者和长者的身份，甚至不知道他的姓名，而仅仅是用一个头衔套在他头上：北大校长。然后再用思维定势去判断这个人所应该具备的能力。因此很多人站在了一个虚构的思维空间里，去假想台上的人是一个全能的权威，以及他在一个特定场合所理应具备的风范和水平。当出现失误，虚构出的“全能型权威”立即就坍塌了，人们首先会质疑眼前的场景，然后质疑大环境，但却很少质疑自己的思维预设。

二

个体的焦虑

当身处群体焦虑中时，其实每个人是被“保护”的。不管是毫无价值的网络群体舆论，还是造成恶劣社会影响的群体事件，大多数人身处其中，其实是利用大群体去掩护了自己的膨胀的焦虑感，或是图口舌之快，或是逞一刻之能。

然而每个人都要面临一些时刻，只属于自己。当潮水退去，我可能还是要面临明天的账单，面临上司的质疑，面临社会的竞争，面临一切一切觉得仿佛要发生，却还没发生的危机。焦虑，最终还是要回归个体。

这里还要分清楚两个概念：焦虑情绪和焦虑症。简而言之，焦虑情绪是正常的、可控的，并不会对个人生活和他人生活造成影响的一系列日常的担心和忧虑。而焦虑症，按照美国精神障碍诊断手册DSM-5的标准，至少要达到以下标准才能确诊（注：此处列举的仅为概要）：

1. 在至少6 个月里的多数日子里，对于诸多事件或活动表现出过分的焦虑和担心，且自身难以控制这种担心。

2. 这种焦虑和担心与下列6种症状中至少3种有关：

a. 坐立不安或感到激动或紧张。

b. 容易疲倦。

c. 注意力难以集中或头脑一片空白。

d. 易怒。

e. 肌肉紧张。

f. 睡眠障碍。

所以在出现一系列担忧、焦急、彷徨、质疑的情绪时，不管这些情绪是被群体带动的，还是自发性的，首先不要轻易认为自己是焦虑症。

三

焦虑能使你进步，但不能改变世界

Rosemary Randall是一名来自剑桥的心理治疗师。她发现了两个有意思的现象。第一，很多人会为没有对自身产生任何危害的事件产生焦虑，如飞机失事。 第二，人们由于自身的焦虑，会向他人发出焦虑的信号，并极力促使他人焦虑。最典型的例子就是在火灾时大喊“起火啦！”

这些都是可以被理解的行为。人们在某个突发事件面前，首先会判断这个事件跟自己现在或将来的生活有多大的关联。如北大校长事件，很多朋友会关联到现在的教育体制、教师素质、子女未来的道路等等。而在人们感受到焦虑时，会不由自主开始传播自己的焦虑，令社群里的其他人也感受到危机，或者成为和自己同样焦虑的人，谋求一种认同感和安全感。

这篇文章并不准备评价北大校长的道歉信，但想提一点：适度的焦虑确实能促使人们进步。但要注意，是适度。对于焦虑，我想把它比喻成一个“确诊”的过程。若身体不舒服，人们肯定要去做检查，而在等待检查结果的过程中，肯定是惶恐不安的，因为面临的是未知的结果。可是当一旦确诊，大多数人都会去积极制定并遵循治疗方案。生活中的焦虑也是如此，当面临不确定信息或突发信息时，每个人要允许自己焦虑，承认它的存在，把它看作是不期而遇的朋友，与它握手，并与它共处。然后，则进入设定承诺或解决方案的过程。这为之“适度”焦虑。

适度的焦虑是身体健康的反应，能使我们在面对压力时提高警觉；但过度焦虑没有适当疏解，则要留意对健康造成影响，以免变成病症。疏解情绪压力的技巧，有以下几点：

1.接纳自己的情绪

疏解情绪压力的第一步，就是要先坦然地承认并且接纳自己的负性情绪，不论它是沮丧、愤怒、焦虑还是敌意。人产生负性情绪是很正常的，它

提醒你对现状要有所警觉，是改变现状的先决条件。

2.停止对自己和其他事物的挑剔和责备

不论面对，或自认为做了多少不合适的事，有多少不足，从现在起，都停止对一切事物挑剔和责备，学习欣赏自己以往在工作上的成就，肯定他人的成就和付出。并随时关心自己的身体状况，好好照顾自己。

3. 安排令自己快乐的交互式活动

生活的意义是人与环境接触之下相互影响建构出来的，培养周围的正向交流环境，在遭遇焦虑时，得到来自环境的正向支持，提升自我的效能感，焦虑自然减低。

另外，心理学家总结了六个在面临焦虑情绪时，用于“自我审问”的问题：

1）目前我产生的（焦虑）情绪有没有实证？事情究竟是不是真实的？

2）有没有可能从积极的角度，或另一个角度去看这个问题？

3）我所焦虑的事情，真正发生的概率有多大？

4）如果概率很低，我会有什么反应？

5）我的焦虑有没有作用？如果没有实际作用的话，它会不会伤害到我？

6）我会如何把我的焦虑告诉他人？

记住一句话：适度焦虑可以帮助你进步，但它并不能帮你去改变这个世界。

四

燕雀与鸿鹄

每个人都是历史长河里的一粒细沙，焦虑在心中就是无限大，离开了我们的身体则渺如微尘。有时候想想，焦虑是否也来自于大家口中的“鸿鹄之志”呢？记得有个歌手曾经说过：“有时候我明白自己只有半个馒头的能力，却非要去挣一个馒头。但有时候，这个世界告诉你，你可以具备100个馒头的能力，于是你就透支所有的体力和生命想去换100个馒头。”

北大文化里那种“眼底未名水，胸中黄河月”的情怀值得被欣赏，然而平凡未尝不是一种成就。这里的平凡不仅仅是甘于平凡，而是以平凡心去看平凡人、平凡事。我们不曾完美，也不会完美，北大校长也不会，所以焦虑在哪里？

安为燕雀，志在鸿鹄。

【参考资料】

1.Bartholomew, R. E., & Victor, J. S. (2004). A social-psychological theory of collective anxiety attacks: The “Mad Gasser” Reexamined. The Sociological Quarterly, 45(2), 229-248.

2.Beck, J. (2017, August 17). Constant Anxiety Won't Save the World. Retrieved from https://www.theatlantic.com/health/archive/2017/08/constant-anxiety-wont-save-the-world/537132/

3.beyondblue. (2018). Retrieved from https://www.beyondblue.org.au/get-support/online-forums/anxiety/self-help-tips-for-managing-anxiety

4.How Anxiety Toys With Your Emotions. (n.d.). Retrieved from https://www.calmclinic.com/anxiety/anxiety-emotions

5.Rodriguez, D. (2015, August 27). How to Cope With Anxiety and Depression. Retrieved from https://www.everydayhealth.com/anxiety/anxiety-and-depression.aspx

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