距离我新建这个word文档已经过去了一整天。

我打开它，对着空白的屏幕苦想一个绝妙的文章开头，无果后把它最小化、安慰自己“让脑子自己去转一会吧”。

然后我在宿舍来回踱步，一会又被群聊新消息、公众号新推送吸引目光，甚至打开舟游清了清体力，打开原神锄了锄大地……

然后再次回来面对这空白的文档——还是一字未落。

如果一位问题聚焦取向（problem-focused）的咨询师看到我这情况，他也许会指出，我面对任务时，受焦虑的情绪驱动，做出踱步、刷手机、打游戏等回避行为。这些回避行为会给我带来短期的愉悦和解脱，但长期而言不利于我完成工作，越拖延只会越焦虑，甚至影响完成效果和最终成绩。

或者他会指出，我一边打游戏、一边又保持文档打开，是潜意识中本我的玩乐需求和超我的学习要求妥协折中的结果；也许我有过分严苛的父母，在我的童年逼我学习、限制我玩乐，导致玩乐会激发我过分的罪恶感和焦虑，但需求又未得到满足。如此种种，不一而足。

但，我脑海里的小咨询师们说的这些分析好像都不能让我动起来，反而越听越灰心：“是啊，我就是有严苛的父母，他们好过分，我当时好无助，呜呜呜”；或者，“啊，刷手机原来是一种病态的回避行为，我怎么会这样呢！”。我也许更加理解了内心的冲突，增进了自我觉察，与父母和解……但眼前的这份作业要怎么办？

如果一位焦点解决取向（solution-focused）的咨询师看到我这情况, 他也许会略带惊讶地夸奖我：“我看到你为了写出一个好开头，认真地想了很久而没有马上下笔；你真的很看重这份作业，想要高质量地完成它诶！虽然这让你压力很大，但你打游戏的时候也没有彻底关掉文档，不是所有人都能在压力面前不逃跑的，你是怎么做到的呢？”

是的，焦点解决取向的咨询师们就认为，沉溺于聚焦问题的对话（纠结于问题发生的时间、频率、地点、影响等），无助于产生解决方案。相反，应当进行聚焦于解决的对话。

你想达到什么目标？已经采取了什么策略，有奏效的吗？问题是否有例外？什么时候问题比较轻——那时候你做了什么？

焦点解决取向的咨询师们认为，每位来访者都面临不同的生活实际，这样做有助于进入发散性思维，产生更有效的解决方案。

最引人注目的策略当属奇迹问题了——通过富有暗示性的语言让来访者沉浸在奇迹发生、问题霍然而愈的想象中，往往能跳出既往经验的窠臼，暂时忘掉生活中的重重挫败，也许会产生单靠咨询师一个人一辈子也想不出来的解决方案。

而赞美技术，既能增强来访者动机，也构成了焦点解决对话的可靠中坚。

在焦点解决对话中，面对哪怕是活在泥潭里的来访者，咨询师也能找出他们的闪光点。这一过程被称为赋能（empower），意味着咨询师承认来访者具备提升改善自身生活的能力，帮助来访者看到在最黑暗的处境下也有可利用的资源，若这些能力、资源得到重视，来访者的动力便会大幅增强。

当整个世界都说你很糟糕时，能有另一个人真切地看到你的努力，赞赏你的追求，指出你自己都不曾看到的长处和力量……这感觉真的很好。

注意！

赞美不是瞎吹，夸奖不是尬夸

焦点解决中有三种赞美技术：

1、直接赞美

即带着一点赞叹（admiration）的语气，直接给予来访者正向的评价或反应。

例如，面对一个被考试压力压垮、拖延严重、痛苦不堪的同学，我们可能会夸赞他：“不少人面对这样大的学习压力，可能直接就放弃了，但你还非常希望解决问题、一直在坚持学习，这是非常难得的！”。若能夸到来访者真正在意的价值观，收效最佳。

2、间接赞美

即暗示来访者所讲述的某部分含有可肯定的积极点，最常用的操作是鼓励来访者就骄傲的事情多说一点，例如询问“哦，看来你的学习压力真的很重，我很好奇在这么重的学习压力下，你是怎么安排各学科的复习时间的呢？”。

另一种方式更加精巧，即让来访者通过所在意的第三方（他人）的角度看待问题，例如，“如果给你上课的老师就在这里，我问他‘看到这位同学很努力地在复习，你有什么感想’，你觉得他会如何回答？”这可以让来访者醒悟自己所拥有的社会支持和关系资源。

第三种方式，是委婉表达来访者知道什么对自己是最好的，例如“你是如何知道，复习中应当把握重点，是一件很重要的事情？”。上述技术都可以帮助来访者发现自己的优势、资源和看重的价值观。

3、自我赞美

即，来访者有时可能会自己夸赞自己。

例如“我决定了，要好好找工作，努力准备面试”。这些都是预示着进步的征兆，咨询师可以利用间接赞美的技术，邀请来访者多说一点，从而强化这样的改变。例如“过去找工作对你来说很困难吧？现在你决定了，有没有让自己都感觉惊讶呢？”“这对你来说也是个新体验吧！”“是什么让你坚持找工作呢？”等。

显然，这三种赞美技术绝非仅限于咨询情境。你也许可以用直接赞美夸夸你的朋友，说他们在课堂的发言真精彩；可以用间接赞美夸夸你的父母，问问他们是如何取得今天的事业成就；当然，你也可以用自我赞美夸夸你自己，感谢自己面对生活的风浪时所展现出的勇气、智慧和坚韧。

就像现在：我的确很想把这篇文章写得精彩、有趣、有料又新奇。尽管我几度从文章前逃走，但也正是这股动机把我一次次地拉了回来。这难道不是一件值得赞赏的事情吗？

也多亏了我脑海中这个焦点解决取向的小咨询师的声音，我认真地、迅速地、甚至愉快地写完了这篇介绍焦点解决咨询的作业，并觉得自己真的很不错。

本文作者：刘竹

参考文献：《焦点解决短期治疗导论Interviewing for solutions》（沈黎，吕静淑译）

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