前两天上网无意中看到圈外同学的CEO孙圈圈介绍了“认知虚胖”这个概念,结合自己的亲身经历,颇有些感悟。思来想去,之前工作生活中很多无来由的焦虑及成见大抵源于此。因此,将其记录下来,以此共勉。
What?
何为“认知虚胖”?
概括来说,当我们在工作或者生活中,对某一事物的真实的认知远低于实际能力能够达到的标准时,会产生“认知虚胖”。形象一点,就如同一个头大、四肢小的婴儿,脑子里想要的东西自己却够不着也说不出。
张小龙在一次演讲中吐槽说,在中国每天有五亿人说他们产品做得不好,每天还有一亿人教他怎么做产品。然而,这一亿人中也没有人做出比微信更好的产品,甚至可能都没做过产品。我们也可以教库克怎么做苹果,如何了解国人对双卡的特性需求,怎么做更大的屏幕,怎么在中国市场上更好地卖产品……
我们已经厉害到能够一眼看出这些行业大佬的问题,能够教这些大佬去解决企业实际运行过程中遇到的问题,却还不得不每天坐在办公室为了修改工作汇报加班加点,因为PPT字体格式不统一、数据有一两处纰漏而挨老板的骂。我们,能不焦虑吗?
Why?
为什么会出现认知虚胖?
我们对自己认识不清
明明对一个知识点、一个道理只是达到肤浅地了解的层面,别人一提到就以为自己完全懂得了,于是想方设法显摆一下;明明一本书就是粗粗地过了一遍,别人谈话中刚提到这本书,你就心浮气躁地回应几年前你就看过了;明明就是看了一两本管理学的书,以为自己成了管理大家,整天在心里埋怨领导管理能力欠缺,要么赏罚不分,要么KPI设置不合理,要么不懂得慧眼识人。
我们太过急躁
我们总是想着三日相别就蜕变成让人刮目相看的成功人士。于是,今天读两句英语,明天写几行代码,后天又加班搞个PPT。我们好像什么都懂,别人说几句英语,你敢忙出来帮人修改语法错误;人家写个软件出来,你开始疯狂测试,告诉人家这里设计不合理,那里算法太复杂;你开始嘲讽自己拼了命地工作,人家轻轻松松就拿了季度奖,既加薪又升职;人家说最近搞方案设计忙得焦头烂额,你一脸轻松道,这个方案设计搞出思路就非常简单bla-bla。我们好像上知天文下晓地理,家里书柜上满墙满墙的书本,今天看看这本,明天翻翻那本……
我们想得太多而做得太少
陷入认知虚胖,大多数时候我们缺乏的不是规划,而是行动。想得再高端再具体,不去实战的话,这些想法就不会落地。我们习惯于用脑,可能会花大量的时间在规划和分析,而需要落实到行动时,一旦遇到困难可能就偃旗息鼓,或者萌生退意,找个借口而后不了了之。
How?
如何避免认知虚胖阻扰我们的工作生活?
保持谦虚 时刻自省
谦虚的人会以一种较低的心态去接纳万物,他们能包罗万象,所以一般也不会盲目抬高自己。同时,需要时刻反省,深刻地认识自己。只有对自己有比较深刻的认知,才能真正地告别认知虚胖,接纳自己的不完美,才能告别焦虑。这里引用成果教授的一句名言,“知我所能,我所能者,尽善尽美;知我所不能,我所不能者,虚怀若谷。”
内化知识 举一反三
我们通过间接经验得来的知识通常是人家通过大量的实践,总结归纳抽象出来的,是别人的知识。了解了别人的知识并不代表我们自己就拥有了知识。实际上,由别人的知识变成我们自己的知识是需要时间和过程的。
曾经有段时间,我每天忙完工作回到家就已经很晚了,完全不想动脑思考家里的琐事,甚至有时连话都不想多说。偏偏我先生在跟我谈论事情时总是要论个一二三,次数一多我就不乐意了,心里默默地笑过他迂腐,工作的一套老是带到生活中来。
后来我自己遇到了挫折,通过多方自省,我发现自己的沟通能力出了问题,主要原因是缺乏收敛性思维,而拥有结构化思维能够大大提升沟通能力。于是,我开始大量关注结构思维的原理和训练方法,开始慢慢了解到相关的知识。但要真正在沟通中运用自如,还是需要刻意地训练和实践,要真正收到成效可能需要持续地训练一年、两年甚至更长的时间。
在这个过程中,我对这个知识点的态度经历了从拒绝、到接受、再到理解和实践的过程。要想真正为我所用,可能还要经历更长时间的实践。
选择输入 多做输出
在信息时代,打开互联网轻轻一点鼠标,你想要的、不想要的信息都能给你匹配到;输入一个关键字,相关的书籍成百上千本的给你检索出来,张三李四王二麻子分分钟可以给你累出若干“干货”书籍。这个时代,我们不缺信息,而我们的大脑容量和精力又有限。良莠不齐的资讯给我们大脑的择优选择大大增加了难度。因此,告别认知虚胖,我们必须学会做选择,选择那些对我们有用的信息进入大脑。
选择了有用信息输入后,必须要落实实践,输出就必不可少了。
将学来的知识记录下来,加入自己的感悟,系统地整理成作品是一种输出;通过教授别人,并且一步一步地解答听众的疑惑,巩固和加深自己对知识的理解,也是一种输出;将学到的知识,转化成工作或生活中能够运用的规则或处事方法,这也是一种输出。要想告别认知虚胖,就必须加大输出的比例,让输入更好的为我们服务。
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