中国的山水画讲究的就是一个留白,很多的时候留白什么都不画要比画的满满的要来的更加的有意境,其实说话也是一样的,你觉得什么样的人比较适合做销售这个行业呢?是哪些能说会道能够一次说半小时不带间断的人吗?这样的人能够做销售,但是不一定能够做到顶尖的地步,真正会说话的人懂得什么时候闭嘴,懂得什么时候该说什么时候去听别人说,真正优秀的人应该知道什么时候不说话!
我们总是认为:
善于言谈的人,一定很适合做销售;
满怀热情地和下属接触,他们就一定能接受我;
如果话题丰富,别人一定会感到我的话很有意思,这样我身边的人就会喜欢我,恋爱也不成问题。
因此,我们在与人交往的时候,总是希望在他人面前表现得健谈一些。
的确,会说话是一种技能,是现代社会生存的必备手段。
不会说话影响了我们生活的方方面面,尤其是在工作中,我们总是想快速地学会怎么去和别人舒服地交谈,希望能在别人面前侃侃而谈。
但其实,不说话与会说话同样重要。
《不说话的艺术》一书中提到:假如你和对方的关系是对等的,那么你所拥有的时间,即说话的时间是50%,而不说话的时间也同样是50%。
作家林宛央曾经在文章中提到过一件自己的糗事:
某次,她和老公打算购买某二手房,于是约见了房主。
房主看起来约50左右,来的时候带了一个8岁左右的小姑娘。
见面时,为了打破僵局。
她先开了口:“呀,这小姑娘真漂亮,是您的孙女吗?”
“是我女儿。”
她的老公见状,立马打了个岔:“看您是开车来的,住的地方离这不太近吧,真是麻烦你了。”
房主连连摆手说“不麻烦,不麻烦”,就住在****。
林宛央一听,又来劲儿了。
“啊,我知道那个地方,就在七里屯那一片儿对吧。”
房主没吱声。
多亏了老公又成功把话题转移,才避免了又一次的尴尬。
后来,她收到老公发来的一条短信:“如果不懂,能不能闭嘴。”
可见,说话是门艺术,不说话更是艺术。
日本人际关系专家麻生贤太郎就曾经说过,“雄辩是银,沉默是金”。
聊天也一样,要学会留白。
借用徐嗖的一句话:懂得闭嘴是教养。
很多不善言谈的人会渴望能够自己变得能说会道,但是容易陷入“自我中心式”。所谓“自我中心式”,就是将自己的主张强加给别人,完全不理会对方的反应,只要谈话按照自己的方式进行,就会得到满足感。
不考虑对方反应的“自我中心式”说话方式,无论话题多么丰富,表达多么到位,声音多么有感染力,在他人耳中,也与“噪音”无异。
要防止这种尴尬的局面,就一定要注意不要抢走对方“停顿”的时间。
益智类的答题节目里,主持人问到嘉宾时,都会在公布结果“回答正确”或是“回答错误”之前刻意空出一段时间,或者再一次问“你想好了吗”、“不再改了吗”。
接着,就在大家已经忍耐不住的一瞬间,说出“正确”这两个字。
如果没有前面的“停顿”时间,用再怎么凝重的声音说“正确”,都不能让挑战者有一种攻破难关的感觉。
正是有了这10秒以上的“停顿”,才使得主持人的话显得生动有力。
闲聊时也一样,想要将对话连贯起来,一定要给对方留有“停顿”的余地,充分了解听者的反应之后,再组织后面要说的内容。
真正会说话的人,他们的说话技巧,实际上全依仗的是“不说话”时的技巧。
“说话”绝对不只是动嘴,然后传达自己的话语那么简单。
要加上不说话时的表情、动作、手势,即从外观能够感知的印象的全部总和,才是真正意义上的“说话”。
很多人把会说话误认为是健谈、圆滑、口才好,因此,刻意把自己锻炼成滔滔不绝的演讲者。其实健谈只是会说话的一部分体现。
出色的演说家,往往是通过高超的倾听能力,来捕捉对方的需求,从而在措辞上进行相应调整。
真正会说话的人,是会在该讲话的时候大胆表达出自己的观点和意见,不该讲话的时候,懂得适时闭嘴,同时还能让谈话继续下去。
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