“同理心”这个词，想必你已经听过很多次了。这两年这个词已经用到了泛滥的的地步：你和你妈吵架是因为没有同理心，你要理解她的痛苦；朋友和你倾诉最近的倒霉事，你要有同理心，千万别说，这有啥的。

网上出现了各种讲同理心的文章，类似于《同理心：做个让人舒服的共情高手》的书籍出了一本又一本。同理心可以提高情商，同理心可以提高管理效率，甚至于美国前总统奥巴马认为美国两党党政激烈也是因为缺乏同理心，彼此之间存在“同理心鸿沟”。

同理心好像成了解决问题的灵丹妙药，可是，同理心真的让人情商更高了吗？同理心让世界变得更好了吗？

要解决这个问题，先得了解同理心是什么。咱们先来看几个场景，看看你能看出些什么。

欧小宅是个宅男，特别关心国家大事。最近国内发生了传染病，他每天起床第一件事就是看有没有什么新消息。他既为那些深受病痛折磨的人感到痛苦，又为那些一线的医务人员担心。为了让自己心安，他觉得应该做点什么，于是他动不动就在网上转发一些某某地又有多少多少人感染的消息。

路小冷是个特别无情的人，他才不关心传染病的事情，他觉得那些人死了就死了吧，相比于这些，他更关心自己的股票跌了没。

麻小云是个商人，他特别爱钱。他知道病人会痛苦，他为生病的人感到遗憾，但因为没有体验过，他并不理解这种痛苦。他想到现在人们需要口罩，这时候卖口罩一定能赚钱，于是他想法设法提供口罩，甚至还到国外运了口罩回来。

钱小山是个特别自私的人，疫情发生，他第一反应是哪里的疫情最严重，那里离自己远不远。他看到疫情离自己很远，所以并不怎么担心；他觉得生病的人有点可怜，但自己并不痛苦，于是他给红十字会捐了100块。

赵小心是个特别善良的人，他看到疫情，感觉病人们好痛苦，医生们很伟大。他自己并不痛苦也不害怕，但是他想做点什么，想让病人们不那么痛苦、医生们不那么害怕，于是他参加了网上的心理援助组织。

现在我给你说几个词：冷漠、同情心、同理心、慈悲、可怜，你能区分它们吗？

“冷漠”，是我根本就感受不到你痛苦不痛苦，你痛苦跟我没有一毛钱的关系。路小冷的行为叫冷漠。

“同情心”，是我承认你有痛苦，我为此感到遗憾，但是我自己没有感同身受，我不理解你为什么痛苦。麻小云的表现叫同情。

“可怜”，是一种居高临下的情绪，专门针对那些“温暖度”高、“能力”低的人。钱小山的表现叫可怜。

“同理心”，我知道病人很痛苦，我理解这种痛苦和无助，这种痛苦就好像是发生在自己身上一样。欧小宅的表现就是同理心。

那赵小心的表现呢？他知道那些人痛苦，但自己并不跟那些人一起痛苦，他有个更积极的心态：我要帮你解除痛苦。这个叫“慈悲”。

那么，谁让这个世界变好了呢？

欧小宅，有同理心，同理心可以驱动他做些善事，也可以驱动他做些事情解除自己的痛苦。他的行为并没有让世界变得更好。

麻小云并没有同理心，他希望赚更多的钱，于是他卖口罩，救了很多人。

钱小山也没有同理心，他只关心自己，但是他捐了钱，能帮一个是一个。

赵小心没有同理心，他有的是“慈悲”，他愿意为别人解除痛苦。

同理心并没有让世界变好，它会通过让你痛苦来驱动你做些什么，但它只是善行的起点，只有慈悲心才能带来真正的善行。

你的感受只对自己很重要，你的行动才对世界很重要。

我估计有些看客不服气啦，同理心这么重要的东西，你讲几个故事就想把我忽悠瘸了啊。

不不不，我可不是黑同理心，我是想说同理心很有用，但不是万能的。同理心有没有用，取决于它驱动你做了什么。

心理学家发现，同理心发生的过程是这样的：别人的痛苦——你的感觉运动感染、模仿和情绪感染开启——自己也感受到痛苦——前扣带回皮质体会到你因此产生的自身感受——你对这个突如其来的感觉表示关注——寻找痛苦的意义。

同理心不但能让你感受到对方的痛苦，而且还能让你感受到那个痛苦的意义，会让你为了这个意义去采取行动。

同理心能激发我们去做好事，同理心是一种伟大的人性。但是它不是万能的，不能啥都靠同理心，它也有容易掉进去的坑。

第一， 同理心并不可靠，因为它跟具体情境紧密相连。

有些研究发现，我们更容易对自己所在的群体，也就是“我们”产生同理心，而对别人所在的群体，也就是“他们”不容易产生同理心。而对“我们”和“他们”进行区分是一种本能，我们会在几秒内区分出谁是我们的朋友，谁是我们的敌人。对自己人，人们愿意产生同理心，对别人不愿意了，这可是容易造成分裂和矛盾的。美国两党党政可不是没有同理心，恰恰是同理心太多了。

对熟悉的人，我们容易产生同理心，对不熟悉的人，我们不容易产生同理心；对具体的事物容易产生同理心，对抽象的数字不容易产生同理心，乃至于斯大林说“杀死一个人是悲剧，杀死一百万人只是统计数字”。

第二， 同理心不是让你更关注别人的痛苦，而是更关注自己的痛苦。

同理心让我们感受到痛苦，让我们寻找痛苦的意义去帮助他人，但是我们总是更专注自己的痛苦。如果别人的痛苦很强，你也感受到特别强烈的痛苦，你反而不想去帮助别人了，你会想先救救自己。

所以，医生需要克制自己的同理心，病人是来找你看病的；心理咨询师有时候可能也需要克制自己的同理心，来访者是来找你解决自己的痛苦的，不是让你陪着他痛苦的。

与他人的痛苦保持适当的距离，能让我们不被过于强烈的同理心牵制住，从而做出更理性的行为。

第三， 同理心需要启动情绪和认知两种要素。

认知是需要消耗能量的，能量如果不补充，只消耗，是会用完的。这也解释了前面两条，正是因为需要消耗能量，所以需要分出亲疏远近，多给自己人同理心；正是因为需要消耗能量，所以过度的同理心，反而会干扰我们做出正确的行动。

欣赏悲剧并不会把你变成好人，为他人的苦难共鸣并不代表善行。同理心只是善行的起点，慈悲心才能带来真正的善行。

你对疫情的关注当然重要，但是你能为他们做的，才更重要。

区分自己的关注圈和影响圈，少关注你改变不了的事情，多关注你能影响、能做的事情，世界不会因此变得更糟，你反而会因此过得更好。

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