在如今网络世界中，我们很容易看到大量有关社交焦虑患者的文章。显然，社恐已成为一个全社会关注的问题。其实，我们身边也可能生活着许多社交焦虑症患者，他们从不参加聚会，甚至惧怕与其他人交流……

许多媒体为了博取眼球与关注，大肆描绘患者生活中由于社交恐惧而导致的尴尬情景。在这样的信息洪流中，大家似乎都忽略了社交焦虑症患者内心的痛苦。

请试着回想一下，你是否这样“鼓励”过有社交焦虑的小伙伴？

“放轻松点，这没有什么大不了的，你迟早都该解决这个问题，多去试试，这不是什么难事……”

事实上，这样的“鼓励”作用并不大。相反，它们可能会提高患者的焦虑水平，让患者陷入由他人善意形成的恶性循环中。

研究显示，自我效能感与社交焦虑水平呈显著的负相关。在社交情境下，患者原有的焦虑情绪会降低他们对成功的预期水准和对自我能力的评估。因此，他们往往无法完成他人期待的社交行为；亲历的社交失败经验又会降低他们的自我效能感，使得他们的社交焦虑水平进一步上升。

“他们都说这是很简单的事，可是我还是没能做到……我果然不能做到”

那么，如果我们身边有患社交焦虑症的朋友，我们应该如何正确对待他们，帮助他们降低焦虑水平呢？

了解社交焦虑的成因，理解、接纳并宽容地对待他们

诚然，人类是社会性的动物。你或许无法理解患者的社交焦虑，认为所谓的社恐就是没有勇气罢了。但是社交焦虑的产生并不是他们的主观意愿，而是某些过去的创伤使他们被动感到焦虑。（详见第二期内容：社交焦虑症的成因）

轻触查看社交焦虑症的成因

在一项针对社交焦虑的团体辅导研究中，研究者发现：热忱友好、尊重信任的氛围对社交焦虑患者来说是重要的疗效因子。在接纳及理解的环境中，患者会更愿意表达自己、探索自己。

尝试着站在他们的位置上理解他们，宽容地对待他们。当他们在路上没有与你打招呼时，或者拒绝与你共赴某场聚会的邀约时，请不要去责怪他们。他们只是不擅长用大家所习以为常的方式来表达自己的情感。其实，他们早在内心进行了一场我们无法窥知的斗争——他们也想努力与人社交，但种种的焦虑限制了自身。

不要逼迫患者进行社交，试着帮助患者接纳其当下状态

有时你可能会提出许多建议来帮助患者解决问题，但是这对于他们来说可能更像是一种逼迫。改变并不是一朝一夕就能够完成的，操之过急不仅起不到作用，反而会让他们更加焦虑。你需要做的，是帮助患者接纳他们自己当下的状态，让他们觉得自己并没有那么差劲。

有时候，一些简单的话语就能起到很好的作用：

这并不是你的错你知道吗？你真的很了不起，社恐伴随你的时间如此漫长。但它仍然没能阻止你的成长不是吗？

只有当患者接纳了自己改变才能够开始

合理地提出建议

当你注意到患者的社交焦虑程度已经严重地影响到他们的生活，但是他们不知道该怎么做时，你应该及时建议患者去寻求专业的心理帮助。

或许社交焦虑症患者就像蜗牛，过去的负性经验就像蜗牛壳一样压在他们背上。一旦进入社交情境，他们就会钻进过去的创伤中。背上的重壳就像一道屏障，阻碍着他们进行社交。

我们要做的就是多一点理解、接纳与宽容，待他们卸下重壳真诚情感自会流入他们心中

参考文献

[1] 栗文敏,刘丽.社交焦虑研究综述[J].教育理论与实践,2007(08):37-39.

[2] 孙淑晶,赵富才.大学生一般自我效能感、应对方式与社交焦虑的关系研究[J].中国健康心理学杂志,2008(03):305-307.

[3] 张翠红,谢正,陈佐明,刘素贞,代娟.大学生社交焦虑团体辅导研究[J].中国健康心理学杂志,2007(04):295-297.

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